Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi 28 November 20242 Desember 2024 Rizky Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 24 November 2024, saya mengirim paket penting menuju salah satu kecamatan di Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah. Saya menggunakan jasa kirim Lion Parcel karena memiliki estimasi sampai tujuan pada tanggal 26 November 2024. Paket tersebut akan digunakan pada tanggal 27 November 2024. Namun, paket yang saya kirim tertahan (stuck) di Kota Purwokerto dan tidak langsung diteruskan oleh pihak Lion Parcel. Jawaban dari CS sangat tidak solutif dan tidak membantu sama sekali. Parahnya lagi, paket baru dijanjikan dikirim besok tanggal 28 November 2024, yang mana paket tersebut sudah tidak dapat digunakan lagi karena keterlambatan pengiriman yang tertahan di Purwokerto. Paket itu berupa dokumen yang sangat penting dan akan digunakan pada tanggal 27 November 2024. Saya memilih Lion Parcel karena dari beberapa pilihan jasa pengiriman, hanya Lion Parcel yang menjanjikan estimasi 2 hari sampai. Oleh sebab itu, saya memilih Lion Parcel. Mohon kepada pimpinan Lion Parcel untuk memberikan sanksi tegas kepada petugas terkait pengiriman ini. Terima kasih. Rizky Abadi Pati, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.