Keluhan Surat Pembaca Akun Dibekukan Sepihak oleh Shopee 31 Desember 2024 d 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Saya merasa sangat dirugikan oleh keputusan sepihak dari tim Shopee yang membekukan akun saya. Padahal, semua transaksi yang saya lakukan tidak menggunakan voucher gratis ongkir, voucher diskon, atau voucher lainnya. Ini adalah transaksi murni antara pembeli dan penjual, dan barangnya pun ada. Dari biaya admin, Shopee seharusnya mendapatkan keuntungan yang signifikan. Toko saya menjual spare part dan sudah 4 tahun berjualan di Shopee. Akun pembeli saya di Shopee juga dibekukan, padahal semua tagihan sudah lunas, bukti terlampir Saya sudah melampirkan bukti-bukti yang mendukung, tapi tim terkait shopee mengabaikannya seolah mereka robot yang sedang bekerja. Dengan jutaan pengguna, mereka pasti mendapatkan keuntungan dari setiap transaksi. Seharusnya, mereka bisa lebih bijaksana dan berpikir logis untuk memperbaiki keputusan yang salah, serta memperbarui kebijakan agar menguntungkan semua pihak dan mencegah masalah serupa di masa depan. Namun, yang terjadi justru sebaliknya. Semoga ini menjadi pelajaran bagi semua pihak. Meskipun ada layanan chat dan telepon customer service Shopee, tanggapan yang saya terima terasa seperti jawaban otomatis, bukan solusi yang seharusnya diberikan oleh customer service. Ini sangat bertentangan dengan harapan saya sebagai pelanggan. Saya juga berharap tim yang menangani kasus saya mendapatkan pelatihan lebih lanjut agar lebih bijak dalam mengambil keputusan. Terima kasih. Eva Diah Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful31 Desember 2024 - (11:02 WIB)Permalink Ini 2 akun (Jualan dan Beli) dalam 1 device? Atau Ektp dipake 2 akun tersebut? Kalo iya,kemungkinan disini problemnya. 0 62 Login untuk Membalas
dPenulis artikel31 Desember 2024 - (12:19 WIB)Permalink 1 akun kak dan memang sistem di shope seperti itu… silakan dicoba kak, terimakasih. 39 Login untuk Membalas
Ahmada1 Januari 2025 - (01:56 WIB)Permalink Kalau gagal A02 emg sulit kak, saran mending buka lembaran baru dengan nomor dan email baru. Good luck. Login untuk Membalas
HOME2 Januari 2025 - (10:02 WIB)Permalink Saya rating bintang 1 shopee, banyak seller elektronik produk handphone, ilegal palsu , dibiarkan live bebas, yg merugikan konsumen, sya mengalami beli hp baru seminggu wa kna spam , garansi setahun , TPI proses berbelit, kita chat app nihil hasilnya,buat yg lain jgn tergiur hp murah dgn dalil cuci gudang, flashale, atau promo yg lain, hp nya palsu, Login untuk Membalas
Sandal4 Januari 2025 - (00:36 WIB)Permalink Klo FO nggak ada ampun Liat historis transaksi tgl 20 Desember sangat mencurigakan, dan tidak berani menampilkan detail barang dan harga yg dipesan, Order jam 13.35 pengiriman jam 14.00 transaksi selesai jam 21.00 ini ada indikasi TPPU Di semua e-commerce klo transaksi fraud pasti nya di banned akun nya Apalagi Tokopedia lebih kejam 0
dPenulis artikel4 Januari 2025 - (04:51 WIB)Permalink halo kak sandal nama barangnya adalah knalpot toshtec utk harga barang dan detailnya bisa dilihat di google ya kak, serta hal ini sudah saya sampaikan juga diatas, mohon membaca dengan detail makanya saya up disini utk menyampaikan kepada shopee utk di tinjau ulang karena saya bisa memberikan bukti utk transaksi ini asli, bukan diputuskan secara sepihak terimakasih
Kendjie31 Desember 2024 - (23:57 WIB)Permalink Melanggar aturan kok cari pembenaran, untuk pihak Shopee abaikan saja orang ini gak usah ditanggapi,jelas² salah malah playing victim 1 1 Login untuk Membalas
dPenulis artikel1 Januari 2025 - (00:12 WIB)Permalink apakah mempunyai bukti tidak melanggar aturan itu melanggar aturan? pola pikir anda cukup menarik. dan kalo cara berpikir anda seperti itu, bahkan anda pun melanggar aturan sebenarnya. jika menggunakan cara berpikir anda seperti itu terimakasih 1 1 Login untuk Membalas
HOME2 Januari 2025 - (10:03 WIB)Permalink Kasih masukan bukan cacian, suatu saat cacian akan menimpa kamu, karma , jgan sok pinter Login untuk Membalas
dPenulis artikel2 Januari 2025 - (12:07 WIB)Permalink wow anda luar biasa, anda mengatakan jangan sok pintar, tapi komentar anda menunjukan sok pintar? lalu anda bilang kasih masukan bukan cacian tapi anda sendiri apakah tidak menyadari anda menggunakan cacian? kemudian anda bilang tentang karma, Tuhan Yang Maha Mengetahui tentang karma, nanti silahkan lihat siapa yang akan terkena karma ya terimakasih Login untuk Membalas
KhalMotor131 Januari 2025 - (01:57 WIB)Permalink Ga aneh sama si kuning… produk penjualanan 1000pcs lbh jg tiba2 melanggar kebijakan 🤣 Spayletter limit 50rb akun dibekuin udh mau 2 tahun ga jelas resolusi kebijakannya…. Mending belanja di yg lain dah masih ada yg ijo ma merah….. Login untuk Membalas
Dedi veriyaman5 Januari 2025 - (08:47 WIB)Permalink Kalau spay atau spinjam belum di bayar biasanya di bekukan.atau bisa juga akun mr curigakan Login untuk Membalas