Keluhan Surat Pembaca Penggantian Buku Tabungan BRI yang Lama 23 Januari 202524 Januari 2025 yanto 5 Komentar Bank BRI, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen dan Bank BRI, Pada tanggal 13 Januari 2025, saya bersama istri ke Bank BRI Unit Kecamatan Pageruyung, Kendal, untuk penggantian buku tabungan karena hilang dan penggantian kartu ATM yang kedaluwarsa (kartu saya kedaluwarsa tahun 2023, tapi ada perpanjangan satu tahun, karena stok kartu penggantinya kosong). Saat bertemu CS Bank BRI Pageruyung, kami ditanya nomor seri buku tabungan yang hilang. Karena kami lupa, CS harus meminta konfirmasi dari BRI Kabupaten Kendal, dan kami disuruh datang lagi pada hari Kamis. Kartu yang kedaluwarsa tahun 2023 dan ada perpanjangan satu tahun, karena stok kartu penggantinya kosong. Tanggal 16 Januari 2025, kami mendatangi kantor BRI Kecamatan Pageruyung lagi. Setelah kami tanyakan permohonan kami, ternyata CS belum mengirim permintaan konfirmasi ke BRI Kabupaten Kendal. Kami disuruh menunggu satu hari lagi. Karena sudah lewat satu hari, pada tanggal 20 Januari 2025, kami datang kembali ke kantor BRI dan menanyakan kembali ke CS. Namun kami disuruh pulang dan menunggu pihak BRI menghubungi kami. Yang menjadi pertanyaan, “Apa sih yang perlu dikonfirmasi ke BRI Kabupaten, kok sampai seminggu belum juga selesai? Butuh waktu berapa lama untuk penggantian buku tabungan di Bank BRI?” Anwar Dwi S. Kendal, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ari23 Januari 2025 - (12:09 WIB)Permalink kalo pengalaman saya pas ganti buku tabungan di luar daerah waktu itu sih cepet mas. Saran aja mending pake aplikasi brimo buat transaksinya jadi gak perlu pake buku tabungan atau kartu debit lagi. 2 2 Login untuk Membalas
Arif23 Januari 2025 - (12:56 WIB)Permalink Saran buzer BRI kok malah gak masuk akal, mau ganti buku tabungan malah di suruh transaksi pakai brimo 1 2 Login untuk Membalas
Muhamad Saiful23 Januari 2025 - (14:01 WIB)Permalink Bukannya kalo bank BUMN harus ada laporan kehilangan dr Polisi ya.Anda harus keluarin ongkos pembuatan jika benar harus ada laporan kehilangan.Lalu buat surat pernyataan bermaterai jika benar anda kehilangan buku tabungan BRI.Coba tanya CS BRI bener enggak nya 38 Login untuk Membalas
yantoPenulis artikel23 Januari 2025 - (15:48 WIB)Permalink terima kasih media konsumen dan respon cepat BRI kec. pageruyung ….terkait masalah saya telah selesai dengan baik…. 10 22 Login untuk Membalas
yantoPenulis artikel23 Januari 2025 - (15:52 WIB)Permalink di BRI hanya surat kehilangan dari polisi dan ktp…di tempat saya gratis buat ngurus suratnya… 18 Login untuk Membalas