Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Blu by BCA, Saldo Terpotong tapi Tidak Terkirim ke Rekening Tujuan 4 Februari 20255 Februari 2025 didik 2 Komentar Bank Digital, blu by BCA, blu by BCA Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 31 Januari pukul 11.27, saya melakukan transfer dari Blu ke rekening BCA atas nama sendiri dengan status berhasil dan saldo terpotong sebesar Rp9.000.000,00. Namun, dana tidak terkirim ke rekening tujuan. Saya sudah melakukan pelaporan di hari yang sama dan mendapatkan ID pelaporan No. ID BDB8956573830. Hari ini, saat saya menulis di Media Konsumen, sudah lebih dari 2 × 24 jam dana tidak kunjung kembali ke rekening awal Blu maupun sampai ke rekening BCA tujuan. Hal ini menimbulkan trust issues, apakah rekening yang dikelola oleh Blu by BCA ini aman? Kemudian, saya coba searching di media sosial Twitter maupun Instagram akun Blu, ternyata kasus serupa cukup banyak terjadi. Cukup mengejutkan untuk sebuah lembaga keuangan yang terafiliasi dengan nama BCA. Bisa dibayangkan bila ini terjadi pada ratusan ribu akun Blu pada saat yang sama. Kondisi yang saya alami saja sudah membuat saya harus cukup sabar agar bisa terhubung ke call center. Saya hanya berbagi pengalaman saya menggunakan bank digital Blu by BCA. Sangat mengecewakan tanpa ada resolution time yang jelas. Maka, pembaca lain silakan berhati-hati dalam memanfaatkan layanan bank digital. Didik Susilo Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob4 Februari 2025 - (13:51 WIB)Permalink >apakah rekening yang dikelola oleh Blu by BCA ini aman? Jawabannya adalah tidak. 1 20 Login untuk Membalas
Nugraha4 Februari 2025 - (16:25 WIB)Permalink mulai tertarik pakai bank digital salahsatunya yg ini mengingat backingannya yg besar, tapi jadi agak khawatir kalo mengalami kejadian yg sama 9 Login untuk Membalas