Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong” 13 Februari 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 13 Februari 2025 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Sayyid Khairunas pada tanggal 11 Februari 2025 dengan judul “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Sayyid Khairunas. Pada tanggal 12 Februari 2025, tim Akulaku telah berhasil terhubung dengan yang bersangkutan untuk menginformasikan bahwa transaksi yang dilakukan pada tanggal 25 Januari 2025 sebesar Rp853.000 telah berhasil dikembalikan/refund ke bank Neo Commerce dengan nomor rekening 58594591993*****. Tim Akulaku telah menghimbau Saudara/i Sayyid Khairunas untuk segera mengunduh aplikasi BNC dan memvalidasi data diri. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab keluhan yang disampaikan Saudara/i Sayyid Khairunas, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 18 Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Karet Tengsin, Tanah Abang Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.