Keluhan Surat Pembaca 

Saya Dikecewakan oleh Paylater Allo Bank

Windi Ramadhan 20 Komentar , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Perkenalkan, saya adalah nasabah dari Allo Bank sejak Juni 2024. Dari awal memiliki rekening Allo Bank, hampir setiap hari saya selalu ditelepon oleh customer service (sales) dari Allo Bank untuk mengaktifkan atau menggunakan fitur PayLater dari Allo Bank, yang bisa ditarik menjadi dana tunai. Dengan iming-iming ada diskon potongan satu bulan kalau menggunakan fitur PayLater dari Allo Bank, dan PayLater-nya bisa dipakai terus-menerus.

Setelah saya pakai dari Juni sampai Desember 2024, tidak ada kendala sama sekali. Tapi di awal Januari 2025, PayLater saya tidak bisa digunakan sama sekali alias 0. Saya sudah menghubungi customer service dari Allo Bank dan disuruh membuat pelaporan melalui email.

Tanggal 1 Februari, saya membuat laporan melalui email. Kemudian, tanggal 6 Februari saya mendapat balasan email dengan nomor tiket TICKET-0001180637. Saya harus melengkapi berkas berupa foto, limit awal, limit terakhir, nama, dan email saya.

Pada tanggal yang sama, saya mendapatkan pesan bahwa status pelaporan menjadi “open” dan sedang ditangani. Alangkah terkejutnya saya ketika keesokan harinya, tanggal 7 Februari, status pelaporan saya berubah menjadi “closed” alias selesai, padahal limit saya masih 0.

Saya menghubungi kembali customer service dari Allo Bank. Saya mendapatkan jawaban yang tidak menyenangkan, bahwa saya bisa menggunakan PayLater dari Allo Bank setelah saya melunasi keseluruhan tagihan dari PayLater-nya. Bagaimana ini, Allo Bank? Saya kecewa berat.

Mana yang dijanjikan dari Allo Bank? Yang limitnya bisa dipakai terus-menerus, padahal saya tidak pernah telat bayar? Yang katanya diskon potongan satu bulan, mana? Potongan diskon berlaku sampai tanggal 31, sedangkan tagihan muncul tanggal 1, hanguslah. Penipuan ini namanya!

Selaku petinggi ataupun pemilik dari Allo Bank, minta dong bantuannya. Saya punya balita, PayLater saya gunakan untuk kebutuhan sehari-hari, untuk modal usaha. Sekarang jualan saya mandek, berhenti, karena perputarannya terhenti.

Solusinya dong, petinggi atau pemilik dari Allo Bank. Jangan seperti pejabat, cuma janji manis. Ternyata customer service dari Allo Bank juga mulutnya manis.

Windi Ramadhan
Tanjung Morawa, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Saya Dikecewakan oleh Paylater Allo Bank”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Windi Ramadhan berikan kepada Allo...
Baca Selengkapnya

20 komentar untuk “Saya Dikecewakan oleh Paylater Allo Bank”

    • Dhimaz
      11 Maret 2025 - (21:21 WIB)
      Permalink

      Sabar ya pak. Halohalo bank ini 1 grup sama bank megalodon kan ya? Ati² pak telat dikit dibombardir. Gpp bersyukur ga dikasi limit. Hidup irit saja yg penting bisa memenuhi hidup standar. Semoga usaha dan pekerjaannya lancar ya, tetap semangat dan sukses 🙂

      1
  • Wisnu
    9 Maret 2025 - (11:01 WIB)
    Permalink

    sampai segitunya bergantung sama paylater, kebutuhan sehari-hari dan usaha pun sampai terganggu.

    1
  • Cullen
    9 Maret 2025 - (11:33 WIB)
    Permalink

    Ayo berikan hamba paylater pinjaman, budak paylater lagi sakau, pinjam, pinjam pinjam, ayo paylater minta pertolongannya. Hidup menjadi gelap gulita tanpa pinjaman paylater. Ga paylater ga makan nih gimana makan nya dari uang paylater. Paylaterholic garis keras

    1
  • madman
    9 Maret 2025 - (11:37 WIB)
    Permalink

    Mungkin tahun ini prestasi anda kurang bagus dan tidak membawa margin untung besar. Karyawan Allo Bank juga ada yang punya balita dan mereka berharap tahun ini lebih menguntungkan dengan mencari nasabah potensial lain. Ini murni bisnis bung.

  • Eko
    10 Maret 2025 - (05:24 WIB)
    Permalink

    Agak kontradiktif pernyataan tidak pernah telat bayar, tapi oleh pihak bank disuruh lunasi dulu seluruh tagihan.

    Apakah anda selama ini hanya bayar tagihan minimum saja ? Sehingga akhir limit paylater anda dicabut??

    Karena kalau pembayaran lancar, biasanya limit langsung dikembalikan, bahkan bisa dinaikkan trus limitnya oleh pihak Bank.

  • Windi RamadhanPenulis artikel
    10 Maret 2025 - (08:43 WIB)
    Permalink

    Saya tidak pernah bayar tagihan minimum, tagihan muncul tgl 1 , saya bayar keseluruhan

  • Kevin
    10 Maret 2025 - (09:38 WIB)
    Permalink

    Dari pernyataan awal sok banget seolah pakai Paylater karena diimingi janji manis.. ehh rupanya memang Paylaterholic ga ada limit langsung pusing ga bisa makan,, lawak anda

    3
  • Muhamad
    10 Maret 2025 - (09:56 WIB)
    Permalink

    TAU KAN KENAPA SI ALLO GA NGASIH PINJAMAN, KARENA SUDAH BISAN DITEBAK MODELAN NASABAH BERESIKO TINGGI RUWET

    • tan
      11 Maret 2025 - (22:58 WIB)
      Permalink

      Klo saran sy jgn mengandalkan allopay later. Bunganya ngeri bangett. Sy sempat pke sekali.. ajukan 4jt yg cair sisa 3.7jt gara2 dipotong admin. Trus sy hitung2 lg angsurannya klo sy x dengan tenornya…. bunga + admin sudah menjadi 800ribuan. Padahal itu cuma tenor 3 bulan. Jauh lebih mending shoope pay later.
      Trus saran ke 2 jgn buat modal usaha apalagi konsumsi. Pasti ga nutup…. percayalah.
      Metode pay later spt ini khusus buat org2 putus asa aja. Mending ajukan KTA atau gadai. Semoga bermanfaat

  • Freya
    10 Maret 2025 - (12:42 WIB)
    Permalink

    banyak dc disini kak percuma, langsung ke news yg lain aja.
    beruntung ga dapet limit supaya ga ketergantungan.
    karena paylater dan pindar berbahaya akut kak.

    1
    2
      • Freya
        17 Maret 2025 - (10:29 WIB)
        Permalink

        ga boleh saya berpendapat begitu. memang kenyataan terlalu banyak kontra kalau masalah begini di media konsumen lebih banyak komen kontra.

  • Jerry M
    10 Maret 2025 - (22:59 WIB)
    Permalink

    Bingung bacanya. Katanya ada diskon 1 bulan tapi ga dijelaskan seperti apa (diskin menggunakan persen, diskon dengan nominal tetap, atau giman?). Pakai Juni sampai Desember 2024, itu sudah 7 bulan, definisi 1 bulan itu di bulan yang mana? Sudah lewat jauh.

    Masih ga paham sih, tapi seandainya pun benar anda merasa tidak dipenuhi janji seperti di awal terus mau gimana? Anda kan sebagai pihak yang mau meminta pinjaman, kalau pihak sana ga bersedia meminjamkan, kok malah anda yang lebih galak? Lalu kalau untuk kebutuhan sehari-hari pun bergantung dari pinjaman, bayar pinjaman bergantung sama apa nanti?

  • Sasmito Sasmito
    11 Maret 2025 - (03:59 WIB)
    Permalink

    Ditelpon tiap hari sama salesnya saya kira mau ditolak, eh ternyata dipake jg. Saya jg sering ditelpon ditawari paylater sama allo bank ini, tp di tengah percakapan begitu tau paylater langsung saya tutup, saya bilang gak tertarik. Buang2 waktu saya.

  • hari
    12 Maret 2025 - (21:29 WIB)
    Permalink

    Saya juga sama, limit 7 juta saya pinjam 1,5 juta, cicilan lancar… Tiba-tiba pay later di bekukan… Padahal BI Checking Kol 1, Skor kredit 640.

    Allo Bank tidak profesional

  • Muhammad
    14 Maret 2025 - (12:09 WIB)
    Permalink

    Kakaknya kecewa gak dipinjamin duit. Itu yg saya tangkap. Secara matematis gak masuk kalo hidup ngandelin paylater kak. Logikanya kamu bayar hutang bulan ini 1 Jt, 700rb itu pokoke hutangmu, sisanya bunga dan administrasi. Masa mau gitu terus seumur hidup. Ambil positifnya aja.

 Apa Komentar Anda?

Ada 20 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Saya Dikecewakan oleh Paylater Allo Bank

oleh Windi Ramadhan dibaca dalam: 1 menit
20