Keluhan Surat Pembaca CS Bukalapak Tidak Merespons Permintaan Perubahan Nomor HP, Tabungan di BukaReksa Terancam! 25 Maret 202526 Maret 2025 Berani Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Perubahan data, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Customer Service (CS) Bukalapak yang hingga saat ini tidak memberikan respons terhadap masalah saya. Sudah lebih dari satu minggu sejak saya mengajukan permohonan melalui BukaBantuan untuk mengganti nomor HP lama saya dengan nomor HP baru. Namun, sampai sekarang saya belum mendapatkan tanggapan apa pun dari pihak Bukalapak. Masalah ini sangat krusial karena akun Bukalapak saya juga terhubung dengan akun BukaReksa yang menyimpan tabungan saya lebih dari Rp8 juta. Tanpa perubahan nomor HP, saya tidak dapat mengakses akun tersebut, yang tentunya sangat merugikan saya sebagai pengguna. Berikut detail akun saya: Nama: Shu***tion Email: ****@gmail.com Username: g**** No Tiket Komplain Terakhir: #73954873 Saya berharap Bukalapak segera menanggapi dan menyelesaikan masalah ini dengan serius. Jika dalam waktu dekat tidak ada solusi, saya akan mempertimbangkan untuk membawa permasalahan ini ke jalur yang lebih formal. Demikian keluhan ini saya sampaikan, semoga mendapat perhatian dan penyelesaian yang cepat dari pihak Bukalapak. Terima kasih. Ulil Albab Kab. Jepara, Jateng Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.