Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Lepas dari Program “Back to Back” OCBC 3 April 202514 April 2025 KOA 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Back to Back, Bank OCBC, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Deposito, Kartu Kredit OCBC, Limit Kartu Kredit, Nyala OCBC NISP, pencairan deposito, Pengajuan kartu kredit, Penutupan rekening, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo deposito Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan, nama saya Rini. Pada tanggal 11 November 2024, saya melakukan pengajuan kartu kredit OCBC dengan program deposito, dengan nomor rekening: 3858-2***-2794 senilai Rp25.000.000 selama 1 bulan. Pengajuan kartu kreditnya disetujui, tapi dengan limit Rp3.000.000. Kemudian, saya meminta bantuan untuk kenaikan limit, tetapi dengan syarat harus mengikuti program back to back dari dana yang didepositokan. Saya setuju dengan program tersebut. Pada tanggal 10 Februari 2025, saya ke kantor cabang OCBC Medan – Gatot Subroto untuk meminta bantuan agar program back to back bisa dihentikan. Info dari CS yang ada di cabang, saya harus menunggu persetujuan dari pusat dengan estimasi 3 hari kerja. Namun, hingga saat surat ini dibuat, tidak ada informasi sama sekali dari CS tersebut apakah program back to back bisa dihentikan. CS tersebut juga menginformasikan bahwa jika back to back berhasil dihentikan, maka limit kartu kredit saya akan diturunkan kembali menjadi Rp3.000.000, dan saya setuju untuk perihal tersebut. Saya juga berencana ingin menutup kartu kredit OCBC tersebut, jika program back to back tidak bisa diproses. Rini Rizki Aceh Tenggara, NAD Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Debagus3 April 2025 - (08:31 WIB)Permalink Ocbc sering bngt menjebak kak, Pdhal tahun 2019 lalu saya buka rek OCBC Dengan Bundling CCnya melakukan Setoran awal 10jt, diendapkan smpe diApprove dpt limit setara dngan setoran awall.. makin ksni makin ngaco, tmn sy Blok dana Via Deposito 50jt dpt limit cuma 6jt.. Login untuk Membalas
Yunnie11 April 2025 - (13:38 WIB)Permalink Menurut pendapat saya, sungguh sangat disayangkan dan sulit dimengerti bahwa OCBC yg berkelas bank international dapat berperilaku demikian. Apakah memang itu kebijakan bank atau ada oknum2 dalam bank yang berlaku tidak benar. Menurut saya, seharusnya OCBC pusat selalu melakukan pengawasan ketat akan kinerja pegawai2 nya. dari executive sampai yang bawahannya. Semoga hal ini dapat segera diselesaikan dengan baik oleh OCBC. Login untuk Membalas