Permohonan Surat Pembaca Pembayaran BRIVA Kredivo ke Nomor yang Salah 2 Mei 20256 Mei 2025 Siti Aisyah 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kemarin, tanggal 30 April 2025, saya melakukan pembayaran BRIVA Kredivo yang seharusnya ke nomor 103908202*****14 malah salah terbayar ke BRIVA 103908202*****17 a.n SAxTI GUxxxxxTI sebesar Rp369.610. Hal ini terjadi karena saat akan menekan tombol bayar, anak saya rewel dan sedang ada pembeli pulsa (saya berjualan pulsa kecil-kecilan di rumah). Saya mengira sudah benar karena nama penerima huruf depannya sama-sama “S” seperti akun saya. Beberapa menit kemudian, saya cek dan tagihan saya belum terbayar, akhirnya saya bayar lagi. Jadi kemarin saya membayar tagihan dua kali. Setelah itu, saya langsung menghubungi customer service Kredivo dan menurut mereka dana saya tidak bisa dikembalikan – harus menunggu itikad baik pemilik akun tersebut. Saya harap pihak Kredivo bisa membantu menghubungi pemilik akun tersebut karena dana segitu sangat berarti bagi saya. Saya akui ini kesalahan saya karena tidak fokus, tapi saya berharap uang tersebut bisa menjadi rezeki saya dan digunakan untuk membayar tagihan berikutnya. Selama ini Kredivo sangat membantu usaha jual pulsa dan token saya di rumah. Terima kasih. Semoga pemilik akun membaca ini dan kita bisa menemukan penyelesaian. Siti Aisyah Jombang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adilla2 Mei 2025 - (14:25 WIB)Permalink Sabar ya bu, memang kalo soal uang apalagi waktu bayar tagihan harus bener2 fokus, karna satu digit angka saja ngaruh, tapi langkahnya sudah lapor kredivo tepat si, sambil info bukti transaksinya biar ditindaklanjuti, semoga ada itikad baik dari penerima Login untuk Membalas
Siti AisyahPenulis artikel2 Mei 2025 - (14:31 WIB)Permalink Iya .. Semoga saja akun penerima juga lihat ini. Dan masih jadi rejeki saya dan semoga segera ada solusi nya juga dari pihak kredivo nya. Karena memang dana segitu sangat berarti buat saya juga. 1 Login untuk Membalas
Muhamad Saiful2 Mei 2025 - (15:33 WIB)Permalink Kok bisa di screenshot ya halaman kredivo?.Dulu awal2 bisa di screenshot saat pake Samsung.Namun semenjak ganti Samsung ke versi lebih tinggi,sudah tidak bisa.Kalo mau komplain yg butuh halaman kredivo harus repot difoto pake hp lain. Login untuk Membalas
Siti AisyahPenulis artikel2 Mei 2025 - (15:41 WIB)Permalink Tetap tidak bisa ss ka di halaman kredivo nya. Hanya bukti transaksi yang di kirim lewat email saja.. Dan bukti ss mutasi dari briva nya saja.. Login untuk Membalas
Siti AisyahPenulis artikel5 Mei 2025 - (17:51 WIB)Permalink Hari ini saya sudah mendapatkan kembali dana saya di akun kredivo, pd tgl 5 mei 2025 ,terima kasih kredivo sudah membantu menghubungi akun penerima dana.. Dan untuk akun penerima saya sangat berterima kasih sudah ada itikad baik untuk mengembalikan dana saya. Login untuk Membalas