Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari CS AXIS dan Flip.id atas Keluhan Saya. Kini Masalah Sudah Terselesaikan 13 Mei 2025 Ricky Beri komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Ikuti kami di Google Berita Sore, Sudah terhitung sekitar dua hari sejak permasalahan transaksi pembelian pulsa AXIS saya via Flip.id pada surat pembaca saya dengan judul “Beli Pulsa AXIS via Flip.id Tidak Masuk, Selalu Dibuatkan Laporan Keluhan dan Tidak Pernah Ditangani”. Pada sekitar pukul 10.00 WIB, saya mendapat notifikasi bahwa laporan mengenai pembelian pulsa saya sudah selesai ditangani. Saya pun melakukan konfirmasi ke customer service AXIS via Axisnet. Berikut screenshot-nya: Saya pun menanyakan ke pihak Flip.id, dan mereka mengatakan adanya kegagalan dari sisi mitra Flip.id. Flip.id pun memberikan solusi refund yang sudah masuk ke e-wallet Duitamoney dengan jumlah yang sama, yakni Rp49.745. Berikut konfirmasi dari customer service Flip.id: Saya mengucapkan terima kasih kepada: Pihak AXIS yang telah menepati janji dengan menyelesaikan laporan dalam kurun waktu 3×24 jam Flip.id yang sigap menyelesaikan permasalahan ini Semoga hal ini menjadi pembelajaran bagi kita semua. Salam, Ricky F. Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.