Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Young Nyala OCBC Tak Kunjung Diterima” 16 Mei 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Yeni pada 10 April 2025 perihal “Kartu Debit Young Nyala OCBC Tak Kunjung Diterima” dan pada 28 April 2025 perihal “Drama Pengiriman Kartu Debit OCBC”. Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Yeni. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah mencoba menghubungi Ibu Yeni melalui nomor telepon yang terdaftar di OCBC, dan telah mengirimkan email untuk memberikan penjelasan selengkapnya. OCBC juga sudah mengirimkan Kartu debit Young Nyala tersebut, dan saat ini statusnya telah diterima di alamat Ibu Yeni yang terdaftar di OCBC. Besar harapan kami Ibu dapat menghubungi kami melalui call center Layanan Tanya OCBC di 1500-999, untuk mengonfirmasi status penerimaan kartu tersebut. Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, guna menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC dan melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk. Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.