Keluhan Surat Pembaca Saldo Dana Diambil Tanpa Verifikasi dan Izin oleh Google Play 29 Mei 202531 Mei 2025 giyanti 16 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Tolong bantu kami yang sudah jadi korban atas kebijakan Google Play. Saldo Dana Rp220.890 diambil tanpa verifikasi/izin. Karena saya merasa tidak berlangganan WPS Office, saya mengajukan pengembalian dana ke Google saat ada notifikasi saldo terpotong hari itu. Saya mendapat balasan bahwa masih dalam peninjauan jangka 1–4 hari. Tapi besok harinya saya dapat email dari tim Google kalau saya telah berhenti langganan dan dana tidak dikembalikan. Jadi intinya, ada pemaksaan kita harus bayar Rp220.890 untuk satu bulan ke depan untuk aplikasi yang tidak berguna bagi saya. Dan ternyata sudah banyak korban yang saya alami dari ulasan WPS di Play Store. Jadi buat masyarakat, hati-hati dalam menggunakan aplikasi di Play Store. Mohon untuk yang berwenang menindaklanjutinya agar tidak ada banyak korban pencurian saldo oleh Google Play. Kenapa saya bilang pencurian? Karena tanpa izin/verifikasi, saldo diambilnya dan dana tidak dikembalikan. 🙏 Giyanti Pasaman Barat, Sumatera Barat Catatan redaksi (diperbarui 31/5/2025): Penulis menyampaikan klarifikasi bahwa masalah di atas disebabkan oleh penggunaan konsumen ybs dan bukan merupakan kesalahan dari pihak aplikasi Google Play. Klarifikasi tentang Saldo Dana yang Diambil Tanpa Verifikasi dan Izin oleh Google Play Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful29 Mei 2025 - (14:04 WIB)Permalink Itu anda pernah klik uji coba,dan ketika anda klik OK/Lanjutkan pasti diarahkan metode pembayaran.Semua aplikasi android dan iOS saat uji coba sudah habis,otomatis berlangganan berbayar kecuali anda membatalkan uji coba sebelum masa berlakunya habis.Dan proses berlangganan ini memang tidak ada pin,otp,verifikasi.Langsung potong saldo saja.Kalo semisal saldo anda kurang dr biaya langganan,otomatis langganan batal/gagal.Namun jika ada saldo masuk dan senilai/lebih dari biaya langganan maka otomatis memotong karena anda belum mematikan langganan.Bukan harus berhati-hati,tapi cermatlah anda ketika akan apply fitur aplikasi yg anda instal. 6 6 Login untuk Membalas
giyantiPenulis artikel29 Mei 2025 - (15:11 WIB)Permalink karena saya merasa tidak klik langganan saya cari history pesenan tgl 16mei masa uji coba 3 hari jadi tgl 19 habis masa uji coba, dan waktu itu saldo sekitar Rp 1000 an. sampai tgl 26 mei temen ngirim uang ke dana untuk bayar barang Rp 450.000; saat itulah saya dapat notif dari dana saldo udah kepotong Rp 220.890; makanya saya berharap/masukan kalau pihak terkait(google play) tidak asal potong paling enggak pakai verifikasi🙏 4 5 Login untuk Membalas
Cullen31 Mei 2025 - (03:57 WIB)Permalink Coba cek pengaturan google play anda apakah sudah anda setting memerlukan verifikasi atau tidak saat pembayaran. Semoga permasalahan anda cepat ada jalan keluar nya. Login untuk Membalas
Shin Chan29 Mei 2025 - (17:36 WIB)Permalink Merasa tidak klik langganan tapi ada history pesanan itu gimana ceritanya? 4 18 Login untuk Membalas
0730 Mei 2025 - (09:09 WIB)Permalink Betul, kenapa ada histori nya? Ngakak. Ngikik 1 Login untuk Membalas
giyantiPenulis artikel29 Mei 2025 - (19:33 WIB)Permalink anda bertanya…sayapun sampai sekarang juga bertanya2 kenapa saldo orang di bank bisa hilang padahal yg punya GK pernah tarik tunai padahal dibank biasanya ada verifikasi otp/pin.dan ketika dicek histori/mutasi ada penarikan di rek tersebut..saya sekarang tidak mempermasalahkan uang saya itu, bbrp hari dari kejadian itu Allah udah memberi pengganti yg berlipat. di media ini kalau boleh ngasih masukan agar sama2enak, pihak goggle kalau mau ambil pembayaran aplikasi tolong pakai verifikasi…contoh kayak toko Oren kita punya pesenan yg blm dibayar walau ada saldo s****pay mereka GK main ambil nunggu batas waktu kalau GK dibayar dibatalin ma sistem.kan enak gak ada paksaan dan yg jelas ada verifikasi biar kejadian gini GK terulang ke yg lain karena dari ulasan di playstore banyak yg kena. 7 4 Login untuk Membalas
Achmadi Bin Zulfari30 Mei 2025 - (09:57 WIB)Permalink Pembayaran biaya langganan seperti itu otomatis gan, jadi memang pastinya langsung potong saldo jika nominal nya sama atau melebihi biaya langganan. Kedepannya lebih hati2 saja, jika tidak ingin kejadian yang sama lagi. Cek di playstore di bagian Profil>Pembayaran &Langganan>Langganan. Nantinya muncul toh langganan apa saja yg sedang aktif berjalan berikut tanggal berakhir langganan nya. Kalau tidak dibatalkan sampai lewat tanggal berakhir nya langganan, otomatis bakal diperpanjang/motong saldo di akun yang dijadikan media pembayaran jika saldonya mencukupi. Jika ada beberapa email, cek bagian langganan di semua profil di playstore nya. 1 Login untuk Membalas
Abo Cah30 Mei 2025 - (11:48 WIB)Permalink harap maklum, ts nya malas baca, pokokmya ada tulisan uji coba gratis, pencet😂 1 Login untuk Membalas
Zena31 Mei 2025 - (15:23 WIB)Permalink Kalo dari google play pake pembayaran apapun pasti langsung tarik otomatis, makanya perlu hati hati kalo mau lakukan masa uji coba aplikasi, kalo itu pemotongannya baru sehari ya insyaallah bakal balik, tapi kalo taunya udah kena potong pas lebih dari satu hari ya wasalam 1 Login untuk Membalas
giyantiPenulis artikel31 Mei 2025 - (18:22 WIB)Permalink sesaat setelah dapat notif dari dana,,saya tenggok di akun yg saya pakai tidak ada pembelian..jadi saya cek akun lain yg pernah saya pakai..dan ternyata ada disitu terus saya batalkan langganan biar bulan depan GK kepotong lagi..dan minta pengembalian saldo hari itu juga. besoknya ada email pengembalian saldo ditolak..jadi saat itu juga langsung saya hapus rekening dan nomer telpon yang tertaut di akun tersebut. Login untuk Membalas
Achmadi Bin Zulfari30 Mei 2025 - (10:03 WIB)Permalink Bukannya pas menyetujui uji coba itu juga melakukan verifikasi juga gan. masukin sandi email. Artinya agannya udh menyetujui dari awal. Pemotongan saldo otomatis tanpa verifikasi ya emang namanya langganan seperti itu dah gan, mau langganan apapun sama. Lebih hati2 saja kedepannya. Login untuk Membalas
Bryan31 Mei 2025 - (10:03 WIB)Permalink ini sih ya karena anda pakai fitur coba gratis. dan pasti ada verifikasi pembayaran di awal. selanjutnya ya tanpa ijin2 lagi kecuali dibatalkan. dan ini sistem normal gak cuma playstore yang pakai. jadi ya dari andanya yang kedepan kalau habis coba gratis cek langganannya. Login untuk Membalas
Tk31 Mei 2025 - (11:30 WIB)Permalink Baru pake gogle play ya…cek di apk dana…sblm pmbyran jtuh tempo di lnjut itu dana ada konfirmasi..di riwayt historynya bisa di cancel lgs…untuk gogle play semua bgtu metode pmbyrnya otomatis jdi jgn kaget…lebih bijak aja penggunaaya dan di baca syarat ketentuannya dulu sblm di ok…🙏 Login untuk Membalas
giyantiPenulis artikel31 Mei 2025 - (12:01 WIB)Permalink dapat notif dari dana setelah saldo terpotong, akun yg tertaut sama dana udah tidak saya pakai lagi karena dulu untuk daftarin prakerja orang lain, jadi ketika ada email ke akun tersebut saya tidak tahu/membaca dan diakun itu ternyata tersimpan bbrp sandi.dan untungnya sandi akun itu belum diganti. Login untuk Membalas
gord31 Mei 2025 - (12:40 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami, saldo dana terpotong oleh google play, karena emg saya tautkan, dan anak saya bermain game dan membeli item di game tersebut, dan terpotong tanpa notif dan konfirmasi, mungkin emg begitu sistemnya, jadi alangkah baiknya semua metode pembayaran di google play di hapus. 1 Login untuk Membalas
Genos3 Juni 2025 - (09:38 WIB)Permalink Saran saya atur pengaturan goggle play anda supaya hal seperti ini tidak terjadi lagi ,,termasuk download otomatis aplikasi atau update otomatis ,,dan jangan lupa hindari download aplikasi uji coba apapun ,,itu saja langkah yg harus dilakukan karena yg sudah terjadi tidak bisa dikembalikan lagi uangnya ,,jadikan pelajaran saja bahwa pemakaian android termasuj dompet digital harus teliti pengaturan dan pemakaian perangkatnya supaya hal hal yg tidak di inginkan seperti ini terulang kembali Login untuk Membalas