Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bnetfit Makin Tak Jelas 31 Mei 2025 Sky 3 Komentar Bnetfit, Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP Ikuti kami di Google Berita Sabtu minggu lalu, tanggal 24 Mei dari jam 9, internet di rumah tiba-tiba lemot sekali. Menghubungi CS via apps nggak direspons-respons. Sekalinya direspons, cuma jawaban template dan tiba-tiba main di-case closed saja. Coba hubungi teknisi yang masang awal, siapa tahu mereka paham ada apa. Jawabannya pun ngang ngong, bahkan ada yang bilang sedang libur. Dua hari berlangsung, internet masih lemot. Tiap hubungi CS, lagi-lagi jawaban template yang didapat dan kembali di-case closed begitu saja tanpa kejelasan. Setelah hari ketiga baru internet kembali lancar. Tapi per hari ini, tanggal 31 Mei sejak jam 10 pagi, internet kembali lemot. Hubungi CS via apps, boro-boro direspons. Hampir satu jam dianggurin iya. Tanya teknisi yang satu nggak respons sama sekali. Yang satu lagi-lagi alasan sedang libur, sama seperti minggu lalu. Tag via Twitter, DM via IG, chat via apps semua dianggurin sama Bnetfit. Entahlah maunya apa. Semua konsumen dianggurin terus tiap chat ataupun komplain. Lama-lama bakalan hilanglah konsumen kalian kalau kayak gini pelayanan kalian. Merryana Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Riky Ahriyanto2 Juni 2025 - (10:15 WIB)Permalink Pindah provider aja…. Yesus…. komen pertama nih!!! 1 Login untuk Membalas