Tanggapan Tanggapan perihal “Penelantaran Barang Kiriman Tidak Sesuai Kesepakatan Awal” 1 Juni 20251 Juni 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Septian Pratinggo di Kabupaten Bogor pada tanggal 23 Mei 2025 berjudul “Penelantaran Barang Kiriman Tidak Sesuai Kesepakatan Awal” dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Septian Pratinggo. Setelah kami lakukan pengecekan mengenai kiriman dengan resi 200925756991 terkait kendala tersebut, paket sudah scan tanda terima pada tanggal 29 Mei 2025. Kami paham bahwa keterlambatan ini menimbulkan ketidaknyamanan dan kami berharap kejadian seperti ini tidak terulang di masa depan. Kami akan terus memantau pengiriman agar lebih tepat waktu dan meningkatkan pelayanan yang baik kepada seluruh pelanggan kami. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi J&T Cargo agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kritik dan saran dari Bapak Septian Pratinggo agar senantiasa menjadi pelanggan setia J&T Cargo. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman J&T Cargo. Terkait informasi mengenai layanan J&T Cargo dapat menghubungi petugas Customer Care: 021 8066 1666 atau e-mail: jntcare@jtcargo.id Salam hormat, J&T Cargo Landmark Pluit, Jl. Pluit Selatan Raya No.2, RT.4/RW.10, Pluit Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.