Transaksi yang Tidak Dilakukan pada Aplikasi Wondr BNI

Kronologi singkat:

Pada tanggal 27 Mei 2025, pukul 18.18 terdapat transaksi yang tidak saya lakukan pada Bank BNI saya di aplikasi Wondr, dengan tujuan: PT Fliptech Lentera Insipirasi Pertiwi sebesar Rp1.500.351.

Saat sedang bermain handphone hanya scrolling, tiba-tiba di jam tersebut terdapat notifikasi “Transaksi berhasil”. Setelah saya cek, dana saya terpotong dan tercatat pada mutasi rekening saya. Transaksi tersebut terjadi tanpa saya memasukkan PIN.

Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membuat laporan ke cabang BNI 46 Kemang dan diinformasikan akan dilakukan investigasi dalam waktu 20 hari kerja (terdapat bukti pelaporan).

Lalu saya datang kembali pada tanggal 1 Juli 2025 ke cabang, informasinya maksimal tanggal 2 untuk proses eskalasinya. Hingga sekarang tanggal 3 Juli 2025 tidak ada update satu pun!

Saya sudah menghubungi melalui layanan call center, hanya diulur waktu tanpa menjelaskan apa pun hingga pulsa telepon saya habis!

Ressi R.
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

18 komentar untuk “Transaksi yang Tidak Dilakukan pada Aplikasi Wondr BNI

    • 5 Juli 2025 - (07:48 WIB)
      Permalink

      Yang udah2 juga transaksi gagal ga balik lagi dan menguap begutu saja, dilempar sana sini. Pengalaman saya gagal transfer ocbc ke bni senilai 2.5 juta tidak selesai dan ditutup kasusnya.

      • 5 Juli 2025 - (08:58 WIB)
        Permalink

        Kalo kondisi saya tidak, lagi asik2 scrolling tiba2 ada notifikasi “TRANSAKSI BERHASIL” haha lucu sekali BNI

    • 5 Juli 2025 - (19:07 WIB)
      Permalink

      Mas, coba konfirmasi ke Flip lgs, kalau ternyata dari pihak BNI dan Flip tidak ada solusi, saya sarankan langsung buat pengaduan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kalau gak bisa juga silahkan hubungi Lembaga Bantuan Hukum terdekat utk ditindak lanjuti dengan somasi.. usahakan viral, no viral no justice..

  • 5 Juli 2025 - (06:02 WIB)
    Permalink

    Loh kok begitu wondr by BNI??
    Wah kok bisa kena hack apk bank Himbara?
    Proteksi apa lagi bagi konsumen pemilik rek bni agar bisa lebih aman lagi?

  • 5 Juli 2025 - (07:38 WIB)
    Permalink

    Kalau bank pemerintah bisa bertindak cepat dan tepat maka ….. anda pasti lagi bermimpi !!!

  • 5 Juli 2025 - (09:27 WIB)
    Permalink

    loh flip itukan aplikasi transfer , lalu jika ingin tf ke bank lain melalui flip harus ada tujuan transaksi kemudian transaksi tersebut di lakukan di wondr ke tujuan bank lain , melaui wondr yg harus memasukan nominal unik , yg mana hanya bisa di lihat di aplikasi flip. kemudian harus ada konfirmasi di flip oleh kita bahwa tujuan transaksi sudah di tf… kok bisa sih apa kaka punya aplikasi flip? atau lupa barangkali ada tf berulang di flip

    • 5 Juli 2025 - (09:53 WIB)
      Permalink

      Setuju, saya bukan pengguna flip dan baru saja saya download flip setelah kejadian ini. Setelah saya cek diakun saya juga tidak ada history :D.

      • 6 Juli 2025 - (07:06 WIB)
        Permalink

        Hallo kak, apakah kk ikut saham seperti Stockbi*? Kalo iya, seperti nya pemotongan darisana dan baru ke info setelah nya. Jadi seolah² ada transaksi diluar kendali kita. Konf ke cs apakah ada tanggapan kak?

    • 5 Juli 2025 - (09:55 WIB)
      Permalink

      orang orang bilang “saya memiliki transaksi/tagihAN auto debit” sedangkan saya pengguna wonder baru sekitar 6 bulan dan saya gunakan WONDR karena ini rekneing dari kantor saja.

  • 5 Juli 2025 - (09:27 WIB)
    Permalink

    Jangankan akun anda yg punya rekening BNI.Orang yg gak aktifin bank BNI aja,datanya bisa dipake buat pengajuan kredit,padahal orang tersebut tidak pernah aktifin produk apapun BNI.Kasusnya viral kemarin yg cewek bikin wondr BNI buat promoan,eh akunnya sudah ada kreditan dan kepake limitnya.Ternyata data disalahgunakan sama HRD pas dia lamar kerja di konter HP.Selemah itu keamanan BNI bank BUMN? Bahkan gak pake foto selfi dan ektp asli,bisa diloloskan waow.Yg pasti ada oknum dalem BNI juga.

  • 5 Juli 2025 - (13:55 WIB)
    Permalink

    Itu instal aplikasinya di iPhone? Harusnya aman. Bagaimana jika melakukan transaksi di ATM apakah ada notifikasi juga di aplikasi? Apakah kartu Debitnya aman? Digunakan terakhir kali kapan debitnya? Apa mungkin kena skimming

    • 5 Juli 2025 - (14:44 WIB)
      Permalink

      Betul di iphone, kalo di ATM dengan nominal diatas 500 itu ada notifikasi. Kartu debit aman jarang digunakan.

      • 5 Juli 2025 - (14:48 WIB)
        Permalink

        Sudah tanya Cs BNI itu transaksi menggunakan channel apa? menggunakan aplikasi, ATM atau lainnya?

        • 7 Juli 2025 - (11:08 WIB)
          Permalink

          Untuk dari CS BNI tidak menjelaskan apapun transaksi menggunakan channel apa, hanya konfirmasi “Sedang ditindak lanjuti”

 Apa Komentar Anda?

Ada 18 komentar sampai saat ini..

Transaksi yang Tidak Dilakukan pada Aplikasi Wondr BNI

oleh Ressi dibaca dalam: 1 menit
18