Keluhan Surat Pembaca Kendala Daftar Mobile Banking hibank 11 Juli 2025 Abdillah 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, hibank, Internet Banking, kendala teknis, Mobile Banking, Pendaftaran akun baru, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah nasabah hibank dari Sidoarjo. Saya mengalami kesulitan dalam mendaftar m-banking. Saya tidak tahu apa masalahnya. Kemarin, saya sudah berhasil membuat rekening, tetapi setiap kali mendaftar online, selalu gagal tanpa tahu penyebabnya. Saya sudah memiliki rekening, tetapi gagal terus saat mendaftar untuk mobile banking. Saya sampai harus verifikasi ke cabang, karena kemarin ada kendala dalam pembuatan password, dengan pesan error: “Data User telah terdaftar dalam database“. Nomor laporan kemarin adalah: 00009341. Saya sudah capek kalau harus balik lagi ke Surabaya, yang jauh dari Sidoarjo. Karena saya sudah sangat kesal, saya pun mengirim email, tetapi tidak ada balasan sama sekali. Mohon bantuannya, saya tidak tahu apa masalahnya. Saya sudah lelah bolak-balik ke kantor cabang. Sekian, terima kasih. Abdillah Hamdan Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Customer21 Juli 2025 - (16:21 WIB)Permalink Dear Bapak Abdillah Hamdani, Menanggapi keluhan Bapak pada tanggal 11 Juli 2025 dengan judul “Kendala daftar Mobile Banking”. hibank telah menghubungi Bapak untuk mengonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Terima kasih atas respon positif dari Bapak Abdilah Hamdani yang telah dapat menerima penjelasan yang disampaikan sehingga kendala tersebut telah diselesaikan dan Bapak Abdillah sudah dapat menggunakan mobile banking hi by hibank Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan dari Bapak untuk senantiasa menggunakan produk hibank. Hormat kami, Customer Care PT Bank Hibank Indonesia Login untuk Membalas