KoinWorks Tidak Kunjung Mencairkan Dana Provision Fund, Restrukturisasi Tidak Wajar dan Penundaan Pengembalian Dana Lender

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Saya adalah salah satu lender di platform KoinWorks (PT Lunaria Annua Teknologi) yang menyalurkan dana pada beberapa Loan ID, antara lain: A8069QK, 3202245b0, 4MU5UDJ, HSGOEH1. Sejak lebih dari 1 tahun terakhir, pendanaan saya mengalami keterlambatan pembayaran dari pihak borrower.

Sesuai ketentuan, seharusnya ada pencairan Provision Fund atau mekanisme perlindungan dana lender, namun hingga saat ini belum ada kejelasan. Padahal di pinjaman yang saya biayai sebelumnya, ketika telat lebih dari 6 kali atau 6 bulan, dana provisi sudah dicairkan. Dan sepertinya ada unsur kesengajaan untuk pinjaman dengan tipe provisi C yang sengaja dibuat macet.

Selain itu, saya juga mendapati adanya restrukturisasi yang tidak wajar pada pinjaman dengan Loan ID HSGOEH1. Pinjaman tersebut awalnya hanya memiliki tenor 1 bulan, namun secara sepihak diubah menjadi 30 bulan tanpa persetujuan lender. Ironisnya, meskipun tenor diperpanjang sangat lama, pembayaran tetap saja macet dan tidak ada hasil nyata.

Beberapa poin yang ingin saya sampaikan:

1. Pihak KoinWorks selalu memberikan jawaban normatif dan berulang saat dikonfirmasi, hanya menyampaikan bahwa penagihan masih dilakukan dan dana akan dikembalikan bila borrower membayar.
2. Provision Fund yang dijanjikan sebagai bentuk perlindungan lender seharusnya bisa dicairkan ketika terjadi gagal bayar, namun hingga lebih dari 1 tahun belum ada kepastian pencairan.
3. Saya sudah melakukan pengaduan resmi ke KoinWorks dan juga menyampaikan laporan ke OJK melalui kanal resmi 157. Sayangnya, baik KoinWorks maupun OJK hanya memberikan jawaban umum tanpa memberikan solusi konkret terkait dana saya.
4. Restrukturisasi tidak wajar dari pinjaman 1 bulan menjadi 30 bulan, yang ternyata tetap gagal dibayar, semakin merugikan lender karena menambah ketidakpastian.
5. Hal ini jelas merugikan saya sebagai lender, karena dana tertahan tanpa kejelasan, padahal KoinWorks memasarkan produknya dengan iming-iming adanya proteksi lewat Provision Fund.

Saya menulis di Media Konsumen ini dengan harapan:

• KoinWorks memberikan kejelasan timeline pencairan Provision Fund kepada lender yang terdampak.
• OJK sebagai regulator fintech P2P lending lebih tegas mengawasi praktik ini agar lender tidak terus dirugikan.
• Ada transparansi terkait kondisi keuangan Provision Fund, serta alasan restrukturisasi tenor pinjaman hingga 30 bulan yang jelas merugikan lender.

Demikian pengaduan ini saya sampaikan. Semoga mendapat perhatian dari KoinWorks dan pihak regulator, serta bisa menjadi informasi bagi masyarakat dan lender lain yang mungkin mengalami kasus serupa.

Salam,

Agus Supriyatno
Demak, Jawa Tengah