Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit BRI yang Berbelit-belit dan Iuran Tahunan yang Tidak Dikembalikan 22 Oktober 202512 Januari 2026 Marianne 5 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit Tambahan, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah nasabah Bank BRI sudah lama sekali. Saya ingin meminta iuran kartu kredit saya, tetapi syaratnya harus mendaftarkan dua nomor untuk auto debit. Saya sudah daftarkan di kartu yang lain, tetapi masih dikenakan iuran di kartu tambahan. Saya sudah menghubungi Sera pada tanggal 28 September 2025 dengan nomor laporan: 89734971, 89734975, 89734977, 89734983, 89734986, 89735073, 89735077, 89735078, dan 89735082. Pada hari ini saya menelpon Bank BRI lagi pada tanggal 11 Oktober dengan Edgar. Ia memberitahu bahwa pengajuan free iuran saya ditolak, dan iuran yang sudah saya bayarkan tidak bisa dikembalikan meskipun saya menutup kartu kredit saya. Betapa kecewanya saya dengan Bank BRI. Bahkan laporan saya dengan nomor 89734004 bersama Sera tanggal 28 September 2025 belum selesai juga. Saya sudah melaporkan hal yang sama sejak 10 Juni dengan Fitri (nomor laporan 86567290), lalu dengan Enji pada 21 Agustus 2025 dengan nomor laporan 88671544 mengenai cashback transaksi QRIS di Chateraise. Hari ini saya menelpon Bank BRI tanggal 11 Oktober 2025, dilayani oleh Edgar lalu dioper ke Charles. Namun masalah belum juga selesai. Bagaimana bisa bank sekelas BRI susah sekali hanya untuk meminta free iuran tahunan? Bank lain tidak seperti itu. Bahkan meskipun saya tutup, iuran yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Masa sekelas BRI mengambil iuran tahunan dari nasabah yang sudah lama? Sangat menyusahkan dan mengecewakan sekali! Pelayanannya pun sangat parah. Masalah sejak 10 Juni 2025 sampai 11 Oktober 2025 belum selesai juga. Marianne Sjarif Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
maia22 Oktober 2025 - (10:35 WIB)Permalink kak setau aku ya, untuk menghapus iuran tahunan ada syaratnya harus ada minimal transaksi yg sudah ditetapkan oleh bank, dan kalau ga memenuhi opsi lain didaftarkan autodebet kartu kredtinya. btw aku juga ada pakai cc bank lain, saat mau nutup harus ada transaksi sekian juta dulu baru bisa cc ditutup. Login untuk Membalas
Tunburg22 Oktober 2025 - (21:19 WIB)Permalink OJK harus mensyaratkan penagihan iuran tahunan kartu kredit harus dilakukan satu bulan di muka (sblm masa kartu berakhir) spy kalau pemegang kartu tidak setuju bisa lgs ditutup, sehingga bisa mencegah penerbit kartu yg maksa iuran tahunan hrs dibayarkan sblm kartu ditutup 1 Login untuk Membalas
Pabrik Putih23 Oktober 2025 - (10:15 WIB)Permalink Peraturan BRI setiap iuran tahunan yg uda keluar dan tertagih di billing wajib di bayar. Bisa di sanggah dan minta penghapusan lewat call center, dan akan di diliat uda memenuhi syarat belanja setahun terakhir atau tidak, jika memenuhi bisa dihapus, jika blm memenuhi gk bisa di hapus. Walaupun kartu di tutup wajib di byrkan iuran tahunan baru bisa di tutup kartunya Login untuk Membalas
Alam24 Oktober 2025 - (07:52 WIB)Permalink Voba bri tokopedia, gratis iuran selama ada transaksi dan nol person 12 bulan Login untuk Membalas
Marianne SjarifPenulis artikel24 Oktober 2025 - (09:32 WIB)Permalink Iuran tahunan sudah dibayarkan semua. Kartu mau saya tutup, tetapi iuran tahunan tidak dapat dikembalikan. Login untuk Membalas