Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Permata Menghambat Niat Nasabah untuk Pelunasan KTA Dipercepat” 7 November 2025 Redaksi Beri komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pelunasan dipercepat, PermataBank, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Nurul ****** ****, berjudul “Bank Permata Menghambat Niat Nasabah untuk Pelunasan KTA Dipercepat” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 26 Oktober 2025, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Nurul ****** ****. Permata Bank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 28 Oktober 2025, Staf Permata Bank telah menghubungi Ibu untuk memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai permohonan terkait dengan fasilitas PermataKTA milik Ibu. Maka dengan demikian pengaduan Ibu Nurul ****** **** telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Glenn Ranti Div. Head Corporate Communication PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.