Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius Tak Sesuai Email 17 November 202527 November 2025 akbar 5 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Email Notifikasi, Fintech, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Salam untuk semuanya. Saya ingin mengungkapkan ketidakpuasan saya mengenai kenaikan limit pada kartu kredit Jenius saya. Awalnya, saya menerima email yang menyatakan bahwa limit saya bertambah, tetapi ketika saya cek di aplikasi Jenius, limit saya tetap sama seperti sebelumnya. Kemudian, saya mencoba untuk mengajukan laporan untuk kenaikan limit. Namun hingga saat ini laporan tersebut belum disetujui, dengan alasan internal dari tim analis mereka. Laporan kenaikan limit Saya telah berusaha melaporkan mengenai email yang saya terima untuk kenaikan limit. Namun informasi yang saya dapatkan menyatakan bahwa tidak ada tiket laporan yang dibuat, karena hanya akan diinformasikan secara internal. Lalu, bagaimana saya bisa mengetahui hasil laporan jika saya tidak diberikan nomor tiket pengaduan? Apakah ada di antara pembaca yang pernah mengalami hal serupa? Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan dari tim Jenius. Muhamad Akbar Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sun18 November 2025 - (08:08 WIB)Permalink Kebetulan kemarin ini saya terima email soal kenaikan limit. Tidak disebutkan berapa besar kenaikan atau menjadi berapa di dalam email. Lalu saya buka app Jenius, cek di bagian kartu kredit terlihat sama aja. Kemudian saya buka bagian Creditbility, ternyata limit naik lumayan tapi tidak langsung dialokasikan… tinggal masukkan angka limit yang baru atau geser bar… Limit baru bisa dipakai. Mudah2an hanya perkara tampilan limit di menu KK dan menu Creditbility atau mungkin sistem tidak update dengan benar Login untuk Membalas
akbarPenulis artikel18 November 2025 - (11:13 WIB)Permalink Sudah saya coba kak, namum tetap sama saja Dan saya coba pengajuan kenaikan limit, namun pengajuan saya ditolak dengan alasan yang tidak jelas, sampai saat ini email tersebut tidak ada kejelasannya Login untuk Membalas
Kang-Asep20 November 2025 - (19:15 WIB)Permalink sekarang misuh2 di mk minta kenaikan limit kartu kredit nanti klo udah tersedak tidak mampu bayar kartu kredit misuh2 lagi di mk minta di hapuskan utang.. orang memang anehh Login untuk Membalas
akbarPenulis artikel21 November 2025 - (08:05 WIB)Permalink Laah kakaknya ngerti tidak? Mereka memberikan saya notifikasi kenaikan limit, berarti sama saja kaya mereka memberikan saya hadiah, namun hadiah tersebut tidak sampai kesaya, setelah saya coba membuat laporan secara baik-baik malah tidak diterima laporan saya, bahkan tidak dibuatkan, disini saya hanya mempertegas bagaimana sikap mereka terhadap laporan saya, bukan masalah kenaikan limit saya. Mohon untuk membaca sampai akhir, terima kasih Login untuk Membalas
Will19 Desember 2025 - (09:22 WIB)Permalink Duh…sesama pengguna jenius yang di kirimin ginian. Tapi paham perbankan punya produk dan ga cuma misuh-misuh aja. Lagian di email itu kan ga di tulis kenaikan limit kartu kredit sekian sekian. Ada ? Tertulis kartu kredit ada di naikan menjadi 100,000,000 juta ? Total Limit Kredit: Ini adalah nilai gabungan dari semua limit kredit yang Anda miliki di Jenius (Paylater, Flexi Cash, Kartu Kredit). Credibility itu ada 3 jenis di Jenius. Yang di naikin pasti Pay Later atau Flexi Cash nya. Kemarin gw juga di telponin sama Jenius terus Flexi Cash nya status Credibility nya meningkat. Hampir jarang Kartu Kredit di naikin sendiri tanpa di minta kecuali penggunaan nya luar biasa bagus. Penggunaan ente bagus ga ? Penggunaan gw bagus dan tabungan juga lumayan di Jenius. Jadi kebetulan Limit Kartu kredit juga di naikin, kalau nggak Coba cek Pay Later atau Flexi Cash nya harusnya ada kenaikan tapi bukan di Kartu Kredit Limit. Media konsumen sekarang isi nya cuma jadi celotehan orang, dah gitu ga paham produk perbankan yang di tawarkan Jenius juga. Login untuk Membalas