Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank” 25 November 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Relationship Manager, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No : 040/BCD-PBC-NH/XI/2025 Tanggal : 25 November 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Achmad Zulkarnaen Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Achmad Zulkarnaen pada 13 November 2025 perihal “Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank”. Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Bapak Achmad untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan Bapak Achmad sudah menerima atas penjelasan tersebut dengan baik. Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk. Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.