Tanggapan perihal “Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dhani K********** alami .

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 8 Januari 2026 pada Media Konsumen dengan judul “Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian“, kami sampaikan bahwa sudah dilakukan tindak lanjut oleh BRI dan Bapak menerima penjelasan dengan baik.

Kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi terus meningkatkan kualitas layanan BRI.

Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian

Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya ini. Melalui surat pembaca...
Baca selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian”

  • 2 Mei 2026 - (08:30 WIB)
    Permalink

    Update per 2 Mei 2026:
    Tagihan pokok dan bunga KPR BRI saya masih selalu tidak sesuai yang seharusnya. Jadi BRI hanya melakukan perbaikan tagihan KPR tiap bulan setelah saya pro aktif komplain ke mereka.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Te…

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
1