Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo 5 Juni 202620 Juni 2026 Wahyu Armadi 3 Komentar ATM BCA, Customer Service, Dana nyangkut, Fintech, Kredivo, PayLater, PayLater bermasalah, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Nama saya Wahyu Armadi. Senin, 1 Juni 2026, saya mentransfer pembayaran Rp207.000 melalui virtual account dari ATM BCA Gladag, Solo. Pada struk bukti transfer tertera penerima Kredivo, namun setelah saya menunggu beberapa saat tidak ada notifikasi pembayaran sukses. Saya menghubungi support Kredivo dan dinyatakan bahwa saya salah transfer/tidak ada dana yang masuk a.n. saya dan saya dianggap belum melakukan pembayaran (padahal saya sudah melampirkan struk bukti pembayaran). Saat saya mengonfirmasi bukti di struk bahwa penerima adalah Kredivo, tim support tidak bisa memberikan jawaban yang sesuai dengan pertanyaan saya. Dijawab akan menghubungi pihak yang ditransfer dan berharap itikad baik untuk mengembalikan dana. Padahal sudah jelas di struk bahwa penerima adalah Kredivo. Saya menggunakan Kredivo sudah cukup lama dengan review baik. Pembayaran selalu baik/jauh sebelum jatuh tempo, bahkan sampai beberapa kali naik limit. Mohon atensi dan penyelesaiannya. Terima kasih. Wahyu Armadi Surakarta, Jawa Tengah Update (20 Juni 2026): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak BCA sebagai berikut: Tanggapan BCA perihal “Transfer Rp 207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman5 Juni 2026 - (11:29 WIB)Permalink Nama yang tertera di struk VA berawalan S, bukan Kredivo seperti klaim anda. bukan pula berawalan W seperti nama anda. Kolom nama di struk VA adalah nama pelanggan atau anggota dari suatu produk atau perusahaan yang tertera di kolom ‘Perush/Produk’ sebagaimana screenshot. Jika nama anda bukan berawalan W melainkan memang S, buktikan dengan screenshot struk tanpa sensor di bagian nama disertai foto kartu identitas anda. 3 Login untuk Membalas
Wahyu ArmadiPenulis artikel6 Juni 2026 - (08:53 WIB)Permalink Dengan hormat, Terima kasih pada pihak Kredivo yang dengan sigap langsung menindaklanjuti kendala yang saya alami, intinya adalah transfer pembayaran diatas dianggap valid dan sudah dibayarkan. Terima kasih pula saya ucapkan kepada Media Konsumen dimana telah menjembatani kendala saya dimana sudah diselesaikan dengan baik. Terima kasih, Wahyu Armadi Login untuk Membalas