Tanggapan Tanggapan perihal “80.000 TreatsPoint Maybank Hangus, tetapi Saya Tidak Pernah Mengetahui Kapan Tepatnya Poin Akan Kedaluwarsa” 16 Juli 202616 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google S.2026.016/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 15 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Feby ****** ******* melalui mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juli 2026 berjudul “80.000 TreatsPoint Maybank Hangus, tetapi Saya Tidak Pernah Mengetahui Kapan Tepatnya Poin Akan Kedaluwarsa”, dengan ini disampaikan bahwa Kami telah melakukan penelusuran dan menindaklanjuti pengaduan tersebut. Ibu Feby ****** ******* telah menerima penjelasan yang disampaikan. Semoga kerja sama yang telah berjalan dapat tetap terjalin dengan baik. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT Bank Maybank Indonesia, Tbk Bayu Irawan Head, Corporate Communications Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.