Kecewa Pelayanan Telkom Indihome

Terus terang ini sudah yang kedua kalinya saya kecewa dengan Telkom Indihome.

  1. Terkait dengan penawaran tambah paket (saya tidak menyetujuinya) tetapi bayar bulanan tambah mahal (clear).
  2. Sudah 2 hari paket telepon, internet dan tv kabelnya semua mati (offline) dan saya selalu dijanjikan akan datang service lapangan tapi nyatanya zonk. Sedangkan saya sudah setuju untuk tambah biaya paket semi final dan final piala dunia.
  3. Jika customer telat bayar saluran diputus, tetapi jika Telkom yang salah seperti sekarang ini tidak ada sanksi/kompensasi apapun. Sepertinya Telkom yang egois atau masyarakatnya yang bodoh?
  4. Kami harapkan jawaban dari pemerintah apakah seperti ini pelayanan dari perusahaan besar ataukah dari BUMN sendiri yg tutup mata?

Terima kasih.

Iwan Sastriawan
087788994***
Kramat Jati RT 015 RW 011
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Iwan Satriawan

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Iwan Satriawan pada tanggal 15 Juli...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Indihome?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa Pelayanan Telkom Indihome

oleh Iyank sastriawan BryDevAdr dibaca dalam: <1 menit
0