Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Muhammad Anshari

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Muhammad Anshari pada tanggal 08 September 2018 terkait keluhan “Internet Indihome Mati Hampir 2 Minggu Tidak Ada Tanggapan Jelas dari Telkom“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Muhammad Anshari perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Dapat kami sampaikan bahwa fasilitas Indihome Bapak Anshari sebelumnya mengalami gangguan massal sehingga penanganannya memerlukan waktu karena terkait utilitas lain, namun pada tanggal 09 September 2018, fasilitas Indihome Bapak Anshari sudah dapat dipergunakan, hal ini sudah kami konfirmasikan dengan bapak Asep melalui telepon dan menyatakan bahwa layanan Indihome (Internet) sudah aktif dan dapat dinikmati oleh keluarga.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Penilaian Rata-rata: 4]
Internet Indihome Mati Hampir 2 Minggu, Tidak Ada Tanggapan Jelas dari Telkom

Saya pelanggan Indihome internet no pelanggan 122 4252 525212. Tanggal 29/8 internet mendadak mati, saya buat laporan kemudian teknisipun datang. Setelah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Muhammad Anshari

Telkom Regional 2 1 menit
0