Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Muhammad Anshari 18 September 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Muhammad Anshari pada tanggal 08 September 2018 terkait keluhan “Internet Indihome Mati Hampir 2 Minggu Tidak Ada Tanggapan Jelas dari Telkom“. Menanggapi surat pembaca Bapak Muhammad Anshari perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Dapat kami sampaikan bahwa fasilitas Indihome Bapak Anshari sebelumnya mengalami gangguan massal sehingga penanganannya memerlukan waktu karena terkait utilitas lain, namun pada tanggal 09 September 2018, fasilitas Indihome Bapak Anshari sudah dapat dipergunakan, hal ini sudah kami konfirmasikan dengan bapak Asep melalui telepon dan menyatakan bahwa layanan Indihome (Internet) sudah aktif dan dapat dinikmati oleh keluarga. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.