Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Annisa Candrasari

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Annisa pada 23 Oktober 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terdapat sedikit kendala saat proses pengajuan pengembalian dana. Kami tetap bertanggung jawab agar refund dapat diproses secepat mungkin. Saat ini, refund telah diterima oleh konsumen pada Kamis (25/10). Konsumen telah kami hubungi langsung untuk menjelaskan mengenai kedua hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:6    Rata-Rata: 2.5/5]
Kekecewaan Saya sama JD.ID

Tanggal 6 Oktober 2018 saya memesan kitchen sink di toko Galileo Filtra melalui JD.ID dengan nomor pesanan 237423183. Namun sampai...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Annisa Candrasari

oleh JD ID dibaca dalam: <1 menit
0