Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data Internet di Tokopedia Mengecewakan 3 Januari 2019 Muhammad Iqbal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Tokopedia, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Tanggal 2 Januari 2019 saya membeli paket data internet di Tokopedia dengan nomor invoice IVR/20190102/XIX/I/105660478. Kemudian saya diminta transfer sebesar Rp60.000 ke nomor rekening virtual BNI sesuai perintah dari Tokopedia 8277087882169077. Saya sudah transfer melalui BNI mobile banking tetapi paket data internet tidak kunjung diterima. Saya coba hubungi CS Tokopedia katanya suruh menunggu karena proses verifikasi pembayaran. Saya sudah tunggu 1×24 jam, transaksi pembelian paket internet saya dibatalkan dan uang saya tidak kembali. Mohon Tokopedia bersikap profesional. Karena jawaban CS hanya disuruh menunggu saja. Muhammad Iqbal Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.