Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Bambang Eko Samiono 25 Januari 201925 Januari 2019 Telkom Regional 2 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Bambang Eko Samiono pada tanggal 15 Januari 2019 terkait keluhan “Pemutusan Indihome Dipersulit dan Merugikan“. Menanggapi surat pembaca Bapak Bambang Eko Samiono perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti permintaan Bapak Eko untuk layanan Indihome dengan nomor lama agar dilakukan pencabutan, telah kami penuhi, untuk saat ini layanan Indihome sudah tidak aktif. Demikian halnya terkait billing tagihan tidak akan ditagihkan lagi. Adapun layanan Indihome yang saat ini berfungsi adalah layanan yang terbaru terdiri dari Internet dan Usee TV sesuai permintaan Bapak Eko. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln.Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rental19 Januari 2020 - (08:43 WIB)Permalink oooo berarti kirim opini disini langsung ditutup indihomenya, Yg diminta konsumen dipermudah penutupan indihomenya, pembukaannya saja mudah, masa penutupan wajib ke plaza telkom. Saya juga masih ada tagihan yg tertagih oleh indihome dan belum sempat ke plaza telkom, bisa saya nutup via media konsumen seperti bpk.Bambang ?? Login untuk Membalas