Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Lies Setyaningsih

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lies saat melakukan transaksi menggunakan OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Lies untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Beliau dapat memahami penjelasan tersebut dan dengan demikian, permasalahan yang dialami Ibu Lies sudah diselesaikan.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Lies. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of PR, OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Transfer dari OVO ke Bank Lain Tidak Masuk, Komplain Diabaikan

Pada tanggal 08 Februari 2019 pukul 08:13 dan 08:19 saya melakukan transfer dari OVO ke Bank Mandiri dan Bank DBS....
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Lies Setyaningsih

  • 24 Juni 2019 - (17:20 WIB)
    Permalink

    Saya transfer dari ovo ke bank mandiri tetapi uangnya tidak masuk sama sekali, segera kembalikan dana sayaaa

  • 3 Juli 2019 - (14:48 WIB)
    Permalink

    Saya transfer dari ovo ke bank bca ,uang sudah kepotong tapi belum masuk ke rekening , tlf cust service nya sangat susah . Tolong kembalikan dana saya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Lies Setyaningsih

oleh OVO dibaca dalam: 1 menit
2