Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di JD.ID, Pesanan Dibatalkan tapi Barang Mau Dikirim 16 April 201925 April 2019 winna 1 Komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya biasa berbelanja di JD.ID. Awal-awalnya lancar terus, tetapi tanggal 31 Maret 2019 saya beli mesin cuci dengan nomor pembelian 261549896, saya cek dari tanggal 31 Maret 2019 sampai 1 April 2019 stuck di situ, tidak ada perubahan status pengiriman. Saya tunggu hingga melebihi batas estimasi, dan ketika saya tanya pada chat customer, hanya disuruh menunggu 2×24 dan bla..bla..bla. Saya tunggu dan chat lagi, katanya dibantu pembatalan dan status saya terkunci. Saya tunggu sampai 2×24 jam, begitu lagi jawabnya, hingga status berubah. Setelah 9 hari, siangnya setelah saya chat pagi dan dibantu pembatalan, ada telepon masuk katanya mau konfirmasi pengiriman. Saya tolak dong, status terkunci dan menunggu pengembalian dana saya tapi mau dikirim, whatttt? Hingga saat ini saya belum dapat dana saya kembali, menunggu 2×24 jam sampai kapan? Tolong bantuannya. Wina Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
winnaPenulis artikel18 April 2019 - (15:20 WIB)Permalink Surat ini sudah mendapat tanggapan langsung dari JD.id Melalui telpon. Terimakasih Kepada Media Konsumen, atas kesediannya menerbitkan surat saya. Log masuk untuk Membalas