Grab, Kembalikan Hak “GrabFood Saving Package” Saya!

Sekitar seminggu yang lalu saya membeli salah satu pilihan paket di Grabfood, yaitu paket begah 125 ribu (diskon 35 ribu di setiap pemesanan Grabfood sebanyak 10 kali) di akun Grab istri saya. Setelah orderan pertama berhasil, saya order kembali, namun tidak bisa, dengan keterangan “this reward is invalid”.

Saya komplain melalui media internal mereka yaitu help center di aplikasi, email, dan DM twitter, semuanya tidak direspon dengan baik.

Saya bayar lho, Grab! Bukan gratisan. Barangkali via media ini keluhan saya bisa diselesaikan. Grab, kembalikan hak saya!

Deddy Kusumah
081223447**
Bandung, Jawa Barat

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Deddy K

Bagikan
Penulis
Deddy K