Isi Pulsa via OVO, Saldo Terpotong Tapi Pulsa Tidak Masuk

Saya baru saja mengisi pulsa via OVO sebesar Rp55.000, di keterangan sudah tertera kalimat berhasil dan saldo OVO saya sudah terpotong. Namun pulsa sampai saat ini belum masuk. Saya sudah menghubungi customer service via email, namun saya disuruh menunggu dalam 3 hari kerja.

Karena saya membutuhkan pulsa ini maka saya menghubungi customer service via telepon, namun saya disuruh untuk menunggu. Lalu saya menunggu dan kemudian saya disuruh untuk menghubungi pihak OVO via WhatsApp serta mengirimkan beberapa bukti.

Setelah semua sudah saya lakukan, saya disuruh kembali menghubungi via email. Kemudian saya menghubungi via email dan tetap tidak ada jawaban lain selain menunggu. Saya harap OVO bisa lebih meningkatkan pelayanan untuk para customer-nya.

Terima kasih.

Nur Aeni Ulfah
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai OVO:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Nur Aeni Ulfah

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Nur Aeni saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Isi Pulsa via OVO, Saldo Terpotong Tapi Pulsa Tidak Masuk

Nur Aeni Ulfah <1 menit
0