Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Muhammad Rusdi 14 Juni 2019 Kredivo 2 Komentar Belanja Online, Fraud, Keamanan akun, Kredivo, Pembobolan akun Ikuti kami di Google Berita Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi keluhan yang dibuat oleh Bapak Muhammad Rusdi di Media Konsumen, tertanggal 12 Mei 2019. Sebelum menyampaikan penjelasan lebih jauh, kami ingin berterima kasih kepada Bapak Muhammad Rusdi yang telah menjadi pengguna setia Kredivo dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami. Setelah melakukan investigasi, Tim terkait kami telah menghubungi dan menjelaskan kepada Bapak Muhammad Rusdi terkait keluhan yang disampaikan. Penjelasan yang diberikan juga sudah diterima oleh Bapak Muhammad Rusdi. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan untuk Kredivo. Salam hangat, Eric Saputra Customer Support Lead Kredivo Rukan Permata Senayan E52-55, Jl. Tentara Pelajar No. 21, Grogol Utara Kebayoran Lama, Jakarta 12210 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Enida27 Februari 2025 - (11:27 WIB)Permalink Seharusnya pihak kredivo lebih memperhatikan perlindungan konsumen. Jika tidak bisa membantu dengan baik dan bertanggungjawab seharusnya tidak usah melakukan kerjasama dengan market place manapun. Lebih baik buat market place sendiri. Sehingga jika ada masalah dan kendala seperti ini tidak saling lempar tanggung jawab !!! Seharusnya pihak kredivo bisa koordinasi dengan pihak shopee, karena pada transaksi belanja terdapat ID PEMBELIAN dan ID TRANSAKSI MERCHAT. Seharusnya berdasarkan KODE tersebut pihak penyedia layanan tidak menyulitkan pengguna layanan. Saya berkomentar begini karena saya juga mengalaminya. Total kerugian saya 28jt dan masih terus bertambah karena adanya bunga keterlambatan setiap harinya. Login untuk Membalas
Ade15 Maret 2025 - (20:56 WIB)Permalink Hal sama ada transaksi dari kredivo ke shopy pay udh dua bulan berturut”dengan tgl sama jam sama jam 3 pagi sebesar 500 rb Login untuk Membalas