Keluhan Surat Pembaca Status Refund Berhasil di JD.ID, Dana Belum Kembali 17 Juli 20191 Agustus 2019 Wisnu Wardana 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian di JD.ID dengan order transaksi 264726743 pada tanggal 1 Mei 2019 menggunakan metode pembayaran online payment, kartu debit, dan secara sistem batal otomatis tidak dikirimkan oleh pihak penjual. Saya mendapatkan email pada tanggal 8 Juni dan 27 Juni 2019 dari Customer Service JD.ID bahwa pengembalian dana akan dilakukan 7-14 hari kerja. Persyaratan untuk mutasi rekening sudah saya berikan baik via email ke cs@jd.id ataupun via live chat. Dan saya juga sudah menghubungi live chat, telepon, dan email ke cs jd,id dengan tanggapan untuk menunggu atau dibuatkan follow up baru tanpa ada kejelasan sama sekali. Sampai pada saat ini saya menuliskan surat pembaca, refund dana belum kembali, dan waktu estimasi yang diberikan tidak sesuai dengan apa yang dikatakan pihak terkait dan ketentuan pengembalian dana. Mohon agar pihak terkait dapat menyelesaikan refund dana yang dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Terima kasih. Wisnu Mahendra Data Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.