Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Andry 2 Oktober 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Moodah Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andry pada tanggal 19 September 2019 terkait keluhan “Telkom IndiHome dan Telkomsel MOODAH Kembali Mengecewakan“. Menanggapi surat pembaca Bapak Andry perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait keluhan billing layanan paket IndiHome Telkomsel Moodah yang saat ini dipilih Bapak Andry, petugas Customer Service kami telah melakukan edukasi dan penjelasan mengenai paket IndiHome Telkomsel Moodah tersebut. Sesuai kesepakatan dengan Bapak Andry melalui telepon, bahwa paket IndiHome Telkomsel Moodah akan tetap lanjut berlangganan. Adapun untuk billing tagihan bulan Agustus dan September 2019 akan dilakukan penyesuaian, yang akan dikompensasikan pada tagihan bulan Oktober 2019. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom: [Total:3 Rata-Rata: 2.7/5]