Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Yohanes Indra Krisnadi 29 Oktober 2019 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes Indra Krisnadi saat bertransaksi dengan aplikasi LinkAja, pihak Customer Service LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan, dan telah melakukan pengembalian saldo pada tanggal 25/10/2019 18:31:48 dengan nomor receipt 6JB8HZ5OXY. Mengenai metode transaksi di Railink, setelah dilakukan pengecekan oleh Customer Service, pada saat tersebut terpantau normal. Transaksi menggunakan TAP terakhir pada 28/10/2019 berhasil. Mohon pastikan NFC terhubung dengan akun LinkAja untuk menjamin keberhasilan transaksi. Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂 Untuk menyampaikan informasi/permintaan/keluhan/saran, dapat menghubungi beberapa media di bawah ini: 1. Call Center 150911 2. Email (info@linkaja.id) 3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Ruswaldi Head of Corporate Communication LinkAja Energy Building – 21st Floor Jl. Jend Sudirman, SCBD Lot 11A, Kav 52-53, RT.5/RW.3 Senayan Jakarta Selatan – 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.