Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Gandhi Satria Wicaksana 17 Januari 2020 Akulaku Indonesia 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Gandhi Satria Wicaksana pada tanggal 10 Desember 2019 dengan judul “Akulaku Kurang Responsif dalam Memberi Kepastian kepada Konsumen”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami menginformasikan bahwa permasalahan tersebut telah kami bantu dengan prosedur yang berlaku, yaitu: 1.Pesanan “Sony Playstation 4” telah berhasil dilakukan dan customer sudah menginformasikan bahwa ia telah menerima barang tersebut. Sebagai informasi tambahan, mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan jangan pernah membagikan informasi pribadi, kode OTP/FB akun serta password Akulaku kepada orang lain tanpa terkecuali. Akulaku tidak memiliki admin Whatsapp (WA)/nomor telepon pribadi/Direct Message (DM) di social media. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku sebagai berikut: Instagram : @akulaku_id Facebook : @AkuLakuIndonesia Twitter : @akulakuID Kontak Customer Care : Call Center 1500920 Akun Twitter Customer Care : @AkulakuCare Bayou Pangestu Public Relations Officer Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Center, Jl. Jend Sudirman Kav 68, Lantai 18 Jakarta Pusat – 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Valentinus J9 Februari 2020 - (22:07 WIB)Permalink Sama nih konsisinya dengan saya, order laptop ke valent shop tgl 25 jan 2020, bayar tgl 26 jan 2020, merchant input resi pengiriman card tgl 28 jan 2020. saya chat merchan tiap hari sampai hr ini, baru 1 kali dijawab dan hanya tulis akan dicek dl. setelah 7 hari saya telp cs akulaku jawabnya standar menunggu lg 14 hari dan diminta bayar cicilan. respon dari merchant sangat lambat, begitu jg dengan akulaku yg tidak punya solusi. konsumen hanya diminta bayar cicilan tanpa tau barang akan dikirim atau tidak. itupun masih harus menunggu 7 + 14 hari kerja. Gimana nih respon akulaku? Log masuk untuk Membalas
Adnidyo26 Februari 2020 - (11:14 WIB)Permalink wah dari Valent jg.. sama dong, dr tanggal 8 Feb belom ada info apa2 juga. Log masuk untuk Membalas
Jessica20 Maret 2020 - (12:20 WIB)Permalink Gimana udah dikirim barangnya saya juga pesen dan baru liat di internet karena penasaran chat ga dibales . Duh was-was Log masuk untuk Membalas
Chika Amelia2 Agustus 2020 - (19:16 WIB)Permalink Kak minta ig nya dong,saya juga kena tipu Log masuk untuk Membalas
Chika Amelia2 Agustus 2020 - (19:18 WIB)Permalink Kak bagi ignya dong,saya juga kena tipu ni Log masuk untuk Membalas
muhaad20 Maret 2021 - (01:33 WIB)Permalink Saya pesan tws juga taunya dari cina dan anehnya pake resinya JNE.. Parahnya lagi pada keterangan order transaksi akan di anggap berhasil otomatis dalam 22 hari aneh banget sistem seperti itu. Harusnya nunggu keterangan sampai dulu lah…. Log masuk untuk Membalas