Kecewa dengan Aplikasi DANA

Saya sangat kecewa dengan aplikasi dompet digital DANA. Saya melakukan transaksi pengiriman saldo DANA ke rekening Bank BCA pada tanggal 10 Februari 2020, tapi sampai saat ini belum juga berhasil. Saya sudah minta bantuan ke customer service, hanya disuruh menunggu 4-7 hari kerja. Padahal uang nya untuk berobat ibu saya.

Dari kemarin sampai sekarang belum ada kepastian. Saya memohon kepada pihak DANA agar membantu untuk menyelesaikan kendala saya. Ibu saya jadi gak bisa berobat gara-gara ini.

Permana Jati Nugraha
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:9    Rata-Rata: 1.8/5]
Tanggapan DANA atas Surat Bapak Permana Jati Nugraha

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Permana Jati Nugraha yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi...
Baca Selengkapnya

Loading...

11 komentar untuk “Kecewa dengan Aplikasi DANA

  • 12 Februari 2020 - (17:36 WIB)
    Permalink

    Saya mau konfirmasi bahwa transaksi yang saya lakukan di dana pada berita di atas telah di refund,dan saldo dana saya telah kembali masuk ke akun dana saya,
    Pada jam 14:08. Tanggal 12-02-2020
    Saya berterimah kasih kepada media konsumen telah membantu saya untuk menampilkan berita ini,
    Dan kepada pihak dana saya juga berterima kasih karena saldo saya sudah kembali,walaupun lebih dari 24 jam

    • 25 September 2020 - (16:46 WIB)
      Permalink

      Bagaimana caranya iya kak karna saya menghubungi telepon CS susah dihubungi.. via WA disuruh menunggu

    • 13 Maret 2021 - (00:19 WIB)
      Permalink

      Maaf, bagaimana caranya agar saldo di kembaikan? Apakah piha DANA meminta informasi seperti kode OTP juga?
      Apakah lewat chat live wa?

  • 10 Juni 2020 - (12:52 WIB)
    Permalink

    Saya Juga kecewa Atas Pelayanan Dana Padahal saya Bermaksud Baik” Saya sudah menjadi pegguna setia Dana sudah 1,5 Tahun saya bersama Dana Di Bukalapak Selama ini saya Tidak pernah belanja Belanja di Alfamart Dan Indomaret Baru saya ingin mencoba Pada tanggal 2 juni 2020 saya mencoba belanja Menggunakan Dana saat Saat itu saya Tidak Membawa uang cas Dan saya akhirnya ingin membayar Pakai Dana setelah sampai di indomaret Ternyata Tidak bisa berbelanja Menggunakan Dana saya Coba di Alfamart Mengatakan Hal yg sama Agak sedikit kecewa Ya sudah Berarti Dana Tidak bisa di Gunakan di Alfamart dan inomaret Saya Komen di iG Dana Mengatakan Apa Yang saya alami Tidak berapa lama Pihak Dana kirim Pesan kpd saya untuk Menceritakan semua keluhan saya beriku screen shot Dana yang ada di Ponsel saya Admin IG Menjawab Jelas Tidak bisa pak Orang Saldonya saja Tidak ada ” Saya bilang Pak/Ibu saya Tidak usah di ajarin Soal saldo Saat saya berbelanja berarti Saldo ada dan Tidak bisa di Gunakan di Indomaret Dan Alfamart Admin Menjawab” Isi saja pak Saldonya Baru belanja seolah olah Mengejek Saya Jawab Min Maaf Kalo Memang benar bisa di Gunakan belanja selain Di bukalapak Saya sdh pasti isi terus Toh memang buat kepentingan saya Jawban Admin Pun sama Suruh isi saldo dananya saja Dulu saya jawab saya Hanya Memberitau Dan memberikan Masukan kpd Dana Agar lebih Meningkatkan Lagi Dalam kerja samanya Bukan membahas Saldo saya saya kesal dan Kecewa atas Ejekan Admin IG Dana Tareimakasih ….

  • 2 Juli 2020 - (20:18 WIB)
    Permalink

    Hari ini saya transfer uang ke bank bri 1.500.000 terus pas saya cek saldo yang masuk cuma 650.000
    Bagaimana solusinya

  • 5 Agustus 2020 - (15:56 WIB)
    Permalink

    Saya kecewa sama APPLIKASI DANA, SAYA KIRIM UANG KE Akun indodax saya pada tanggal ,04 agustus 2020.pukul 01.28.
    Samapai sekarang tanggal 05 agustus 2020 pukul 16.56 ,dana itu saya belum jg terkirim dan masuk ke akun indodax saya.
    Padahan sebelumnya saya pernah lakukan hal yang sama dan sukses,tp kali ini kok nyangkut.
    Sy sudah berkali kali hubungi CS via Kontak WA yg di sediakan dalam app Dana ,tp hanya di minta menunggu dan menggu.
    Sy mohon pd App Dana Untuk secepatnya di selesaikan.

  • 26 Agustus 2020 - (18:33 WIB)
    Permalink

    salam hangat. saya pengguna setia dana baru x ini saya merasa kecewa dimana saya transfer dr debit cimb ke bri melalui dana sebesar 6.890.000 udh lebih dr 24 jam saldo.a blum masuk jg alias pending. mohon pencerahan.a

  • 24 November 2020 - (11:16 WIB)
    Permalink

    saya kecewa dengan akun dana saya dari tanggal 19 november 2020 tidak bisa dipakai sampai sekarang dengan eror sistem sibuk , eror jaringan tidak stabil lah , padahal saya mau bayar tagihan yang jatuh tempo kalo tdak saya akan kena denda … dan saya sudah komplain ke cs lewat email, wa dan telp semua jawbaanya sama disruh menunggu dan ditindaklanjuti oleh tim resolusi dana .. disruh mencoba secara berkala lah .. nah kalo itu mah saya ga ush diajarin smpai tangan keriting juga tiap saat dicoba terus tetAp aja itu eror gt ,,dan saya sdh melakukan semua yang disuruh oleh pihak dana ,,, tapi NIHIL hasilnya sampai detik ini tgl 24 november 2020 saya tdk bisa menggunakan saldo yang ada di akun DANA saya … SANGAT KECEWA BANGET DENGAN APLIKASI INI . SAYA MERASA DIRUGIKAN SEKALI

  • 8 Desember 2020 - (14:46 WIB)
    Permalink

    Sama jga saya jga sangat kecewa dgn dana uang saya di akun dana bisnis tdk bisa di ambil padahal itu uang buat berjualan lg. Setiap di chat di ig di fb atau di twitter dan di email maupun wa ttp saja tdk ada kejelasan.. Saya harap dana segera mengbalikan uang saya karna saya sangat memerlukan uang itu buat berjualan dan menyambung hidup saya.. Mengingat jg ini masalah sudah 2.5 bulan tanpa kejelasan

  • 28 Maret 2021 - (11:44 WIB)
    Permalink

    saya juga mengalami ada transaksi tanpa konfirmasi saya dan bahaya ini aplkasi dana padahal saya sudah konfirmasi ke dana namun selalu di lempar lempar bgakan yg jawab mesin aja

  • 1 April 2021 - (08:20 WIB)
    Permalink

    kenapa saldo dana saya tidak bertambah ya? pdhl saya cek di mutasi bank sudah berhasil masuk ke dana

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Aplikasi DANA

oleh Permana jati nugraha dibaca dalam: <1 min
11