Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Diretas, Sistem Keamanan Berlapis ala Google Ternyata Bisa Dibobol Hacker 20 Maret 2020 Yosi 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Google Account, Hacker, Keamanan akun, Pembobolan akun, Verifikasi Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna Google Account dengan username octa***d. Akun itu saya gunakan untuk layanan Google One, termasuk di dalamnya layanan email Gmail dan layanan cloud server Google Drive. Akun ini juga saya gunakan untuk pembelian di: Google Play Store, baik pembelian aplikasi maupun buku. Google Domain Beta, ada beberapa domain saya beli dengan akun tersebut. Karena akun ini sangat penting, maka untuk keamanan, saya aktifkan 2-Step Verification dan juga membuat alamat email alternatif sebagai “recovery email” jika sewaktu-waktu bermasalah. Namun, beberapa hari yang lalu, tiba-tiba saya tidak bisa mengakses akun saya di Google. Begitu saya coba masukkan password, muncul pemberitahuan “Your password was changed 4 hours ago“. Saya coba klik “Forgot Password?” dan muncul pesan error: “You’re trying to sign in on a device Google doesn’t recognize, and we don’t have enough information to verify that it’s you. For your protection, you can’t sign in here right now. Try again later or sign in from a different device“. Padahal, saya menggunakan perangkat handphone yang sering saya pakai. Akhirnya, saya coba lagi di laptop dengan browser Chrome yang sering saya gunakan, ternyata muncul pesan yang sama. Saya coba ikuti petunjuk di Help Center juga sama saja! Akhirnya, saya cek recovery email saya, dan ada dua pesan aneh: “Recovery secret question was changed for your linked Google Account” (13 Maret 2020 06:25 PM) “Recovery email was changed for your linked Google Account” (13 Maret 2020 06:26 PM). Ini benar-benar aneh, sebab biasanya jika saya mengakses akun saya di perangkat baru, selalu ada notifikasi di handphone dan email saya, tapi kali ini sama sekali tidak ada notifikasi apa-apa di handphone saya. Saya coba kontak Google dan Google Indonesia via Twitter dan Facebook tapi sama sekali tidak ada jawaban. Saya pun coba hubungi Google Help Community dan pada akhirnya disuruh menunggu untuk dihubungi pihak Google. Sampai sekarang belum ada pihak Google yang menghubungi saya! Untuk itu, mohon kiranya Google segera mem-follow up masalah ini. PERINGATAN: Buat pengguna Google Account, sebaiknya lebih berhati-hati karena keamanan berlapis ala Google ternyata bisa dibobol oleh hacker! Yosi Rorimpandei Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AneGoogle21 Maret 2020 - (04:43 WIB)Permalink Pernahkah memakai jaringan wifi publik untuk log in akun Google? Kalau pernah berarti akun telah diretas. Inilah mengapa sekarang saya jarang banget pake wifi gratisan entah itu di kafe atau restoran. Login untuk Membalas
Sri Mawarni13 September 2020 - (16:09 WIB)Permalink Halo apakah akun nya skrg sudah kmbali? Karna masalah yg di jabarkan sama persis seperti masalah saya sekarang 2 Login untuk Membalas
Aru22 Maret 2020 - (09:11 WIB)Permalink Bila pernah memakai wifi maka akun akan mudah diretas. Dalam hal ini wifi publik. Sebenarnya keamananan google sudah oke. Bahkan pernah ada yang berusaha membobol akun saya pun selalu gagal karena keamanannya sudah oke. Login untuk Membalas
Armi1 Agustus 2020 - (18:22 WIB)Permalink Mas sudah menemukan solusi nya? Karena kejadiaannya sm persis dengan saya. Hingga skrang akun tidak dapat di akses aneh sekali. Bgmna bisa seseorang dapat login dengan perangkat lain tanpa ada OTP masuk . Fungsi otp buat apaan kalau sudah begitu Login untuk Membalas
Ari31 Januari 2021 - (17:22 WIB)Permalink Tidak aman karena akun FB anak saya udah diretas FF jg,yg mengambilnya atas nama bang Tan,email manyudi494@gmail.com,akun FB atas nama anjy somay,aku minta supaya tukang hack ini di tangkap Login untuk Membalas