Customer Service tiket.com Tidak Ada yang Respon

Saya melakukan pembelian tiket pesawat melalui tiket.com dengan rincian sbb:

  • Untuk tanggal 22 (Bali-Tambolaka)
    ID order: 99316506
    email: miguel****@gmail.com
    Nama penumpang/tamu: Ismar Theos Samalo
  • Untuk tanggal 26 (Tambolaka-Bali)
    ID order : 99316614
    email: miguel****@gmail.com
    Nama penumpang/tamu: Ismar Theos Samalo

Saya ingin melakukan refund karena terkait dengan penyebaran VIRUS CORONA, sehingga saya tidak bisa melakukan perjalanan ke luar kota. Namun saya saat ingin melakukan refund, dari pihak tiket.com tidak ada yang respon. Sebelumnya ada yang membalas saat melakukan pengaduan via Whatsapp, setelah itu sudah tidak ada lagi. Ditelepon, di-email dan di-whatsapp tidak ada yang respon, sedangkan hari ini hari ini batas refund terakhir. Tolong tanggapan kalian mengenai ini.

Saya sangat kecewa dengan tiket.com. Jika memang customer service Anda tidak memadai, tolonglah disediakan menu self service di aplikasi maupun di website agar pelanggan tidak dirugikan. Besar harapan saya pihak tiket.com dapat merespon permintaan saya sebelum waktu pembatalan berakhir.

Ismar Samalo
Badung, Denpasar

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai tiket.com:
[Total:5    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Ismar Samalo

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 21 Maret 2020 yang ditulis oleh Bapak Ismar Samalo berjudul “Customer Service tiket.com...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Customer Service tiket.com Tidak Ada yang Respon

oleh Miguel dibaca dalam: 1 min
0