Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Dipasang, Uang Pendaftaran Belum Dikembalikan 25 April 202026 April 2020 Tommy Satiadi 5 Komentar Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya mendaftar untuk IndiHome, dan prosesnya selesai tanggal 16 Maret 2020. Per hari ini tanggal 23 April 2020 belum ada yang datang ke rumah untuk memasang apa yang sudah saya bayarkan tersebut. Per hari ini saya sudah 2 kali email ke alamat email di website. Sudah 3 kali menelepon 147 tanpa ada resolusi. Terakhir saya menelepon 147 untuk meminta uang saya dikembalikan, dan dijawab bahwa email pada saat saya menelepon sudah dikirim dan saya diminta untuk mengisi email dan reply back. Ternyata sampai dengan saya menulis surat ini, email belum juga saya terima. Semoga dengan menulis surat ini, ada tanggapan dari pihak Indihome. Saya sekarang hanya ingin uang saya dikembalikan. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Best regards, Tommy Satiadi (Calon konsumen yang amat sangat kecewa) Cimahi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
indihome bandung barat25 April 2020 - (13:48 WIB)Permalink halo bapak Tommy Satiadi. Pengembalian uang deposit (refund) dengan mengisikan data refund yg terdapat di notifikasi myindihome anda atau login melalui indihome.co.id menggunakan no hp yang terdaftar dan otp yg dikirimkan ke nmr hp tsb. Bisa kami bantu dgn diinfokan untuk nomor pendaftarannya, bapak? Log masuk untuk Membalas
Tommy SatiadiPenulis artikel25 April 2020 - (16:52 WIB)Permalink Yg ini? Myr-10150989380001 Log masuk untuk Membalas
Fahmi25 April 2020 - (21:20 WIB)Permalink nahhh ini bener.. smg dibaca sama pihak indihome. saya berlangganan internet 10 mbps… dengan pemakaian bulanan sebesar 450GB tertera di aplikasi. tapi internet saya baru 300gb udh lemot, ping naik turun. coba indihome lebih fair dan jujur kalo jualan. kenakan fup ketika sudah lewat batas pemakaian jgn seenaknya ajaa sama konsumen. no saya 121433215937 Log masuk untuk Membalas
Diki26 April 2020 - (19:06 WIB)Permalink Untuk bapak fahmi Terkait kebijakan FUP indihome untuk speed 10mbps. FUP Tahap pertama 300Gb kecepatan turun 25% menjadi 7,5mbps Selanjutnya apabila pelanggan terus menggunakan hingga 400Gb FUP tahap kedua dikenakan kecepatan turun 35% kecepatan wifi 4,0mbps.. Terimakasih.. From. #indihomejakut Log masuk untuk Membalas
Alif23 Juli 2020 - (14:58 WIB)Permalink Ga ada komentar udah daftar katanya ga ada jaringan udah deposite .. trus disuruh refund.. udah refund katanya nunggu 14 hari tapi udah 20hari uang tak kunjung kembali malah disuruh refund ulang.. gimana ini.. lagi musim susah uang .. tolong dong pengertiannya Log masuk untuk Membalas