Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Surat Bapak Eko Supriyanto 28 April 2020 XL Axiata Beri komentar Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan yang disampaikan Bapak Eko melalui media mediakonsumen.com, 5 April 2020 berjudul “Tagihan XL Prioritas Tidak Sesuai dengan Dokumen Penagihan”. Kami telah menghubungi Bapak Eko untuk menindaklanjuti permasalahan yang terjadi. Dari hasil mengecekan, kami juga telah menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi pada tagihan beliau sekaligus memberikan solusi terbaik. Bapak Eko telah menerima penjelasan dan solusi dari kami tersebut, sehingga permasalahan/keluhan dianggap telah terselesaikan dengan baik. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari Bapak Eko merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Atas keluhan yang terjadi, kami sampaikan permohonan maaf. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 02157959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.