Saya Kecewa Pengembalian Dana Lazada Tidak Ditransfer ke Rekening Saya

Pada hari Sabtu tanggal 2 Mei 2020 saya melakukan pemesanan sebuah Handphone dengan nomor pesanan: 404504931754734. Dan saya sudah lakukan pembayaran secara transfer ke Lazada melalui nomor rekening a.n. saya sendiri ke nomor: 0940606951.

Esoknya hari Minggu ada orang mengaku dari Lazada menelpon saya dari nomor telepon :+62 821-3673-4617 mengatakan bahwa toko yang saya pesan sudah dibekukan dan sedang ditelusuri keberadaanya. Oleh oknum penelepon tsb pesanan saya dibatalkan dan meminta saya untuk menunggu pengembalian dana dari Lazada. Hingga sampai hari ini tanggal 11 Mei 2020 dana tersebut belum masuk ke rekening saya.

Kepada Lazada, perusahaan Anda adalah perusahaan hebat dan terbesar di Indonesia mengapa uang pengembalian dana saya tidak di transfer ke rekening saya!!! Saya kecewa dengan service Anda.

Terima kasih.

Achmad Efendi
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

3 komentar untuk “Saya Kecewa Pengembalian Dana Lazada Tidak Ditransfer ke Rekening Saya

  • 13 Mei 2020 - (20:18 WIB)
    Permalink

    Satu komentar untuk “Keluhan Pembelian di Lazada”

    Effendy
    7 Mei 2020 – (09:42 WIB)
    Permalink
    Penipuan dengan Modus Pesanan Dibatalkan Penjual, Lazada Kembalikan Uang Bukan ke Rekening Saya

    Pada tanggal 2 May 2020 saya melakukan transaksi ke Lazada dengan produk Oppo Reno 3 seharga Rp1.110.077,00 dengan nomor pesanan: #404504931754734 dan nama penjual: Dwi Anggara Cell .

    Setelah melakukan transfer, saya mendapat telepon dari pihak yang mengaku dari Lazada
    Nomer Telpon : +62 821-3673-4617, katanya untuk konfirmasi pesanan. Setelah satu jam kemudian saya menanyakan hal itu ke teman saya dan barulah saya sadar bahwa saya baru saja ditipu, dan status pesanan saya pun telah dibatalkan oleh penjual.
    Sadar bahwa saya tertipu kemudian saya mengganti semua kata sandi saya, rekening utama saya dan seluruh data penting di akun Lazada, tidak lupa pula saya mengkonfirmasi ke CS Lazada, dan mengisi ulang formulir pengembalian dana.
    Saya mendapat notifikasi bahwa pengembalian dana saya sedang diproses dalam waktu 2-5 hari. Saya pun setia menunggu.
    Tanggal 06 May 2020 saya mendapat notifikasi dari SMS bahwa dana saya telah berhasil dikembalikan. Namun setelah saya cek rekening saya tidak sepeser pun yang masuk ke rekening saya. Saya kemudian menghubungi CS LAZADA, tapi semua jenis pertanyaan tidak tersedia dan jawabannya pake autobot, nomor hp yang disediakan juga tidak bisa dihubungi.

    Ya kecewa berat, perusahaan sebesar Lazada yang merupakan anak perusahaan Alibaba tidak memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggannya. Sampai hari saya pun saya belum menerima apa-apa dari Lazada. Bahkan saya minta nomor rekening yang ditransfer saja tidak dikasih, alasannya rahasia. Padahal saya mau buat laporan polisi.
    Ini pelajaran buat teman-teman kalau mau belanja, hindari belanja online dengan nominal yang besar.
    Transfer pembayaran saya ke lazeda : senilai Rp. 1.117.577

    Seharusnya pengembalian dana sesuai dengan nomer rekening pada saat pembayaran dan komfirmasi dahulu ke pemilik rekening yang syah untuk mengindari peluang penipuan di lazada

    Saya sangat berharap kejadian ini tidak menimpa kepada konsumen yang lainnya.
    Terima kasih,

    Achmad Efendi.
    Bogor

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Saya Kecewa Pengembalian Dana Lazada Tidak Ditransfer ke Rekening Saya…

oleh Effendy dibaca dalam: <1 min
3