Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Indosat G.I.G Tidak Sesuai dengan Harga Paket Disertai Pelayanan Teknikal yang Lambat 15 Mei 202025 Mei 2020 thera xscale Beri komentar GIG Indosat, IM2, Indosat Mega Media, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet Ikuti kami di Google Berita Kepada Customer Indosat GIG. Dari sejak awal pemasangan berlangganan, koneksi tidak sesuai dengan harga paket. Koneksi speed yang didapat berkisar 1 s.d 3 Mbps saja, padahal mestinya 10 Mbps Kondisi Pengetesan: 1. Fitur Wifi modem router di non-aktifkan 2. Internet hanya terhubung 1 perangkat laptop 3. Internet dengan sambungan kabel LAN 4. Hasil log pengetesan; https://www.speedtest.net/result/9438821145 https://www.speedtest.net/result/9438826031 https://www.speedtest.net/result/9438831750 Timeline: Tanggal 27/3/2020, Pelaporan speed tidak sesuai harga paket. Tanggal 7/4/2020, Solved, koneksi sudah menjadi sesuai harga paket. Tanggal 11/5/2020, Baru diketahui koneksi kembali lambat, buat Pelaporan. Tanggal 15/5/2020, Tidak ada progress. No. Pengaduan: TAS200511000145 CID: 200310065039 Mohon agar: Segera dapat diatasi, mengingat sudah berhari-hari. Apabila sudah kembali normal, jangan kembali lagi muncul masalah yang sama. Kecepatan layanan technical agar lebih cepat. Terima kasih. Salam, Hamdi Bekasi Utara, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.