Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Putri Perwitasari 20 Mei 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Putri Perwitasari yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah melakukan konfirmasi tanggal 18 Mei 2020 terkait kendala yang dialami. Melalui surat ini, berdasarkan investigasi yang dilakukan bersama dengan pihak Bank, dapat kami informasikan bahwa proses transfer yang dilakukan dinyatakan gagal dan pihak DANA telah melakukan pengembalian ke akun DANA Ibu Putri pada tanggal 18 Mei 2020 pukul 14:50:07 dan Ibu Putri juga telah melakukan pengecekan dan konfirmasi bahwa pengembalian sudah diterima. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Putri Perwitasari. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya. Juan Almer Head of Customer Care Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.