Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Indonesia Regional 1 atas Surat Bapak Ridho Irawan 20 Mei 2020 Telkom Regional 1 Sumatera Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Ridho Irawan pada tanggal 15 Mei 2020 dengan judul “Pemasangan Indihome Terkendala, Teknisi Tidak Cepat Tanggap dengan Kantor“. Pelanggan yang terhormat, Terima kasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda. Kami memohon maaf atas kendala yang anda alami. Dengan ini kami informasikan bahwa permintaan di daerah tersebut sedang dalam proses pembangunan dan memerlukan waktu yang cukup panjang. Mengingat panjangnya waktu yang dibutuhkan, proses refund sudah berhasil dan dapat dilakukan pengecekan melalui Bank yang digunakan. Kendala ini menjadi evaluasi dan lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan. Atas kepercayaan anda, kami ucapkan terima kasih. Salam Indihome!! Tetap #DirumahAja bersama-sama kita lawan virus Corona! Iqra Prasetia Manager Sekretariat Divisi & Public Relations Telkom Regional 1 Sumatera Jl. HM Yamin 02, Medan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.