Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Ibu Niken Pratiwi 28 Mei 2020 Redaksi 1 Komentar aktivasi layanan, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, jenius, Jenius BTPN Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Ibu Niken Pratiwi berjudul “Kecewa dengan Penanganan Keluhan Jenius BTPN” yang dimuat MediaKonsumen.com pada Kamis, 30 April 2020, pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait dengan keluhan tersebut, kami menyampaikan bahwa PT Bank BTPN Tbk mencoba untuk menghubungi Ibu Niken Pratiwi untuk menjelaskan permasalahan yang ada tetapi tidak berhasil. Kami telah mengirimkan penjelasan permasalahan kepada email Ibu Niken Pratiwi pada Selasa, 12 Mei 2020. Dalam menjalankan proses bisnis, Bank BTPN senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Hormat kami, Andrie Darusman Communications & Daya Head Bank BTPN Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Abdul25 November 2020 - (04:28 WIB)Permalink Asli cakep bner jawabannya GG ngeri bos Login untuk Membalas