Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fahmi melalui media mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2020 berjudul “Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi”. Kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan dan menindaklanjuti permasalahan yang terjadi. Bapak Fahmi telah menerima penjelasan dan solusi yang Kami sampaikan perihal permintaan detail informasi.

Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari Bapak Fahmi merupakan acuan bagi Kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Atas keluhan yang terjadi, Kami sampaikan permohonan maaf.

Demikian tanggapan Kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, Kami ucapkan terimakasih.

Hormat Kami,

Tri Wahyuningsih
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]
Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi

Bandung, 16 Mei 2020. Hari ini saya selaku customer XL sangat merasa kecewa terhadap tindakan atau pelayanan yang diberikan oleh...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara

  • 21 Juli 2020 - (22:56 WIB)
    Permalink

    Admin-admin myXLCare di twitter itu sampah! Terkesan tidak serius dan mengajukan pertanyaan yg diulang-ulang.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 min
1