Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Rendrita Tamunu

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Ibu Rendrita Tamunu saat pembelian paket data Telkomsel melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 12 Mei 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal 17 Mei 2020 dengan meminta data-data pendukung untuk melakukan eskalasi kepada tim terkait.

Pada tanggal 18 Mei 2020, tim CS melakukan pengecekan dan menginformasikan kepada pelanggan bahwa transaksinya sudah berhasil dengan SN51003683337401. Setelah beberapa saat, pelanggan menginformasikan bahwa paket data belum juga diterima, sehingga LinkAja melakukan pengembalian dana atas transaksi terkait.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Email (info@linkaja.id)
2. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Beli Paket Data di Linkaja Tidak Masuk

Dengan hormat, Sebetulnya harus saya akui aplikasi LinkAja sangat bagus karena mempermudah pembayaran maupun pembelian pulsa ataupun pengiriman pulsa, tetapi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Rendrita Tamunu

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 menit
0