Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Rendrita Tamunu 15 Juni 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Ibu Rendrita Tamunu saat pembelian paket data Telkomsel melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 12 Mei 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal 17 Mei 2020 dengan meminta data-data pendukung untuk melakukan eskalasi kepada tim terkait. Pada tanggal 18 Mei 2020, tim CS melakukan pengecekan dan menginformasikan kepada pelanggan bahwa transaksinya sudah berhasil dengan SN51003683337401. Setelah beberapa saat, pelanggan menginformasikan bahwa paket data belum juga diterima, sehingga LinkAja melakukan pengembalian dana atas transaksi terkait. Terima kasih telah menggunakan LinkAja ? Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini: 1. Email (info@linkaja.id) 2. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Head of Corporate Communication LinkAja The Treasury Tower Lantai 31 District 8, SCBD Lot 28 Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.